用户在闲鱼购买一块手表，10月23日收货佩戴，10月26日早上手表发烫、黑屏、无法开机，前后仅三天。寄回商家检测后，商家起初答应换货，次日改口称"进水了"，要收200元维修费。用户认为商品本身存在质量问题，商家还涉嫌虚假宣传，要求退一赔三。

三天的使用时间，是判断责任归属的关键：正常佩戴三天就出现发烫黑屏，问题大概率在商品本身，而不是用户使用不当。"进水"这个结论由谁作出、依据什么检测、报告是否可查，都需要打上问号——这类判定常被用作免责的万能理由。更值得警惕的是先答应后反悔的流程：口头承诺换货稳住用户，等商品寄回、主动权转移后再改口收费，用户此时已处于被动。

建议用户这样做：保存商品页描述、聊天记录中"无拆无修""功能正常"等承诺截图；拍摄手表故障状态的视频，记录从收货到故障的完整时间线；要求商家提供书面检测报告，注明检测机构、检测方法与进水判定依据，口头结论不予认可；对先承诺换货后反悔的过程完整截图；向闲鱼平台投诉并要求介入，主张商家未如实描述商品状况；虚假宣传证据充分的，可依消费者权益保护法主张退一赔三，并向12315投诉。

三天就坏的表现在说"进水"，可水是从哪儿进的，得有人拿出报告。口头承诺不是恩惠，是可以追的口子。

（信息来源：黑猫投诉平台，投诉编号17402705221）