车质网上，一位长安UNI-V车主的投诉内容不长，但描述的问题很典型：座椅塌陷，方向盘又出现异响。

他写道："长安UNI-V座椅塌陷，现在方向盘又出现异响，希望厂家处理问题。"诉求是希望厂家尽快介入，对座椅和方向机问题给出处理。

座椅塌陷和方向机异响，一个关系乘坐体验，一个牵涉操控与安全感受。按照家用汽车产品修理更换退货责任规定，在包修期内，因质量问题出现故障的，消费者可以要求修理；如果同一严重安全性能故障累计修理两次仍未排除，或者转向系统、制动系统等主要系统出现失效情形，可以主张更换或退货。

给车主的建议是：把座椅塌陷、异响等问题的出现时间、里程、维修记录逐项记录，到店时要求出具检测结论和维修工单；异响类问题最好用视频记录下发生场景，便于后续举证。

（信息来源：车质网投诉平台）