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12306账号疑似被盗用,官方称可能因第三方购票信息泄露

3.15诚搜网
2026-02-08
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近日,有网友在社交媒体上反映,自己在铁路官方购票APP“12306”的常用联系人列表(乘车人列表)里,突然发现了陌生的身份信息,而且这些信息并非自己添加。这一情况引发了不少人对个人账号安全和信息泄露的担忧。

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对此,有媒体在2月8日致电12306官方客服进行咨询。客服人员回应称,出现这种情况,很大概率是因为用户曾通过第三方购票平台(非12306官方网站或APP)购买车票,导致个人信息发生泄露。他人可能利用这些泄露的信息,盗用或尝试关联用户的12306账号,并将陌生人的身份添加为乘车人。

客服人员特别提醒广大旅客,为了保障个人信息和资金安全,购票时应尽量通过铁路12306官方渠道(包括官方网站和官方APP)。如果发现自己的账号里出现了不是自己添加的陌生乘车人信息,应当立即修改12306账号的登录密码,并检查账户关联信息,以确保账户安全。

这一事件再次敲响了个人信息保护的警钟。尤其在春运等购票高峰期,不少用户为求方便或抢票可能会借助第三方平台。但这也带来了潜在的风险:第三方平台可能存在信息安全漏洞,或因过度索取权限而导致用户12306账号关联信息泄露。建议旅客提高警惕,妥善保管个人身份信息,定期检查常用APP的账户安全状态,避免因信息泄露带来不必要的麻烦和损失。

来源 | 315诚搜网 AI即时资讯

审核 | 冰岛


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