诚信经营，不仅能赢得消费者的信任，现在还能换来实实在在的贷款支持。自市场监管总局部署优化消费环境试点工作以来，浙江省以金融赋能为突破口，深入推进“放心消费在浙江”建设。截至2025年11月底，浙江已实现金融赋能覆盖所有市县，累计为4.91万家“放心消费”商户发放“放心贷”1677.37亿元。
浙江省市场监管局从政策、机制、平台三方面系统推进这项工作。不仅将金融支持举措纳入省级行动计划，全省11个市还同步出台配套政策，形成了完整的政策体系。同时，依托与省农商银行的战略合作，建立了数据互通机制，让银行能精准识别诚信商户，有效破解了信息不对称导致的融资难题。
为了让金融活水精准滴灌，浙江打出“组合拳”：通过数字化平台汇集商户数据，帮助银行快速筛选；各级市场监管部门与银行组建服务小分队，联合走访商户，了解需求；全省设立了3500多个放心金融服务网点，配备专业顾问，提供一站式服务。不少商户反映，“放心贷”手续简便、利率优惠，真正解决了经营中的资金周转问题。
随着建设深入推进，各地涌现出许多特色做法。在杭州湖滨商圈，贴有“放心消费”标识的收款码成为商户的“信用名片”，使用该码收单可享受手续费减免，全市已为商家减费让利470余万元。宁波江北区则为901家承诺“无理由退货”的商户投保了退货损失险，既降低了商户经营风险，也令商圈投诉量显著下降。
浙江还积极探索“信用越好，支持越多”的激励模式。湖州、金华、嘉兴等地根据商户信用状况实施差异化授信和利率优惠，让诚信真正转化为“真金白银”的融资便利。这种正向激励极大提升了商户参与“放心消费”承诺的积极性，2025年以来，全省新增放心消费承诺单位1.45万家。
金融赋能不仅缓解了商户融资压力，更促进了消费环境整体提升。据统计，浙江通过减免手续费、提供利率优惠等措施，已为商户节省成本1.42亿元。消费者维权也更加高效便捷，“放心消费在浙江”的金字招牌正被擦得越来越亮。
来源 | 315诚搜网
素材 | 浙江省市场监管局
审核 | 晓伟
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