长假催热宠物上门喂养服务 行业火爆背后藏安全与维权隐忧

今年中秋国庆长假期间，随着外出游玩人数增多，宠物上门喂养及托管服务需求激增，这一新兴行业在迎来爆发式增长的同时，也暴露出安全风险与责任纠纷等问题。

长假期间，上海一位资深宠物托养从业者表示，其共接到约270单上门业务，日均35单，其中一单9天上门投喂服务收费高达8100元。在58同城、闲鱼等平台，北京、上海、厦门等城市的上门喂猫服务报价清晰，通常以服务人员居住地为准，3公里内30元/次，5公里内40元/次，每增加一只宠物加收5元。

厦门的吴小姐从事兼职上门喂养，目前已接到12个假期订单，最多一天要跑5家，比去年同期增长近一倍。她透露，有些客户要求实时视频连线喂饭，还有人特意购买智能钥匙盒，提供单次密码开门。

然而，行业火爆背后潜藏风险。近日，贵州一名25岁的女孩小张在上门代喂时，被客户家重达100斤的阿拉斯加犬袭击，面部、口腔、手臂等多处受伤，目前正在医院接受治疗。据接诊医生介绍，小张的牙槽骨和牙齿被撕咬脱落，伤势严重。

更令人担忧的是，事发后责任认定出现纠纷。狗主人不愿承担全部责任，认为这属于“三方关系”，而小张的服务实为个体经营户接单，并无公司主体。双方就责任问题至今未达成一致。

贵州省律师协会民事专业委员会副主任刘峥指出，根据《民法典》相关规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或管理人应当承担侵权责任。在此类事件中，法院可能会结合双方过错程度划分责任，服务者有可能需自担20%或以上的责任。

律师提醒，上门喂养服务存在多重风险，包括人身伤害、财产损失等。建议双方签订书面协议，明确约定宠物伤人、丢失、伤病或死亡等方面的责任划分。消费者应尽量选择需实名认证、交纳保证金的平台接单的“宠托师”，这类平台通常要求从业者通过养宠知识考核，能提供更好保障。

来源 | 315诚搜网