小狗扫地机器人App失效被集体投诉 用户建议按钮自行清扫

小狗扫地机器人App失效，用户被建议按机器人上的按钮自行清扫。

2023年9月至10月，陆续有消费者反映小狗机器人无法连上配套使用的App，App出现了问题，无法连接机器等类似问题。客服则告诉消费者，建议按机器人上的按钮，让其自行清扫，客服也没有明确回应App修复的时间。小狗机器人App无法连接使用的情况已经影响到多名用户，记者在小狗官方商城“智能吸尘器”类别下并未找到扫地机器人相关产品。就小狗机器人App的配套使用问题，客服回复称目前服务器方未告知具体的恢复时间，可为受影响的用户申请一台手持有线吸尘器或除螨仪，待扫地机服务器处理好，再安排取回。

小狗扫地机器人App失效已有一段时间，希望小狗官方能够尽快解决服务器问题，让用户们可以正常使用。