从“7天无理由”到“48小时出方案”，从城市商圈到乡村田埂，江苏正织一张“放心消费”网在江苏，买东西越来越“不像是买卖”了。为什么这么说？因为这里越来越多的商家，愿意为消费者的“后悔”买单——而且买单...

“放心是最好的环境，安全是最强的信心。”这句在2026年央广总台“3·15”晚会上掷地有声的话语，背后是全国市场监管部门一年的实干答卷。2025年，市场监管总局会同国家发展改革委等五部门联合印发了《优...

“不过包退，100%通过率”——这是在线职业培训机构嗨学网的宣传话术。然而，黑猫投诉平台8616条投诉中，超过80%指向同一个问题：承诺的退款从未兑现。这家2012年成立、2020年被央视315晚会曝...

在湖北咸宁，如今消费者遇到纠纷，处理效率有了显著提升。通过创新建立的12315消费纠纷快速处置机制，大部分投诉都能在当天得到解决，平均处理时间缩短至0.6天。资料图片。315诚搜网配图这一机制的核心是...

党的二十届四中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》（以下简称《建议》），为“十五五”时期我国经济社会发展指明了方向，也对市场监管工作作出了系统性、战略性部署。《建...

“扫码查资质，维权秒响应，在泰山玩得既舒心又安心。”9月24日，来自江苏的一名游客在红门景区用手机扫描“放心消费一码通”，轻松完成商品退换货。这一幕，正是山东放心消费建设的生动缩影。9月23日至26日...

为强化产品质量安全监管，维护广大消费者合法权益，各地市场监管部门依法履职尽责，查办一批产品质量领域违法案件，现选取一批典型案例予以公布。一、辽宁省盘锦市盘山县市场监管局查处辽宁辰泰防水科技发展有限公司...

抽检保健食品17.5万批次、抽检不合格率连续5年低于0.6%、查办案件3.1万件……一连串数字背后是一场持续5年的保健食品行业专项清理整治行动。8月29日，市场监管总局召开食品安全专题新闻发布会，通报...

8月27日，江苏省市场监管局联合省消费者权益保护委员会正式启动“一键和解维权放心”承诺活动，引导全省经营主体通过一键和解模式处理消费争议，为消费者与经营者搭建线上沟通桥梁，让消费者实现“人在家中坐，和...

图：设立在无锡宜兴市木石·陶文化数字产业园的网络经济型消费维权服务站监管大屏。 无锡市市场监管局供图在江苏省无锡市，消费维权服务站正成为保障消费者权益、营造良好消费环境的坚实力量。8月19日，无锡市市...