文/万彩林今年的暑运，是连续三年新冠疫情解除后的第一个暑运，广大群众压抑了三年闭门在家的心情得到了释放，外出旅游的旅客大量增加，特别是有孩子的家庭纷纷举家出游，给铁路旅客运输提出了更高的要求。中国铁路...

文/司阳阳为了深入推进乘务工作标准化规范化建设和旅客列车客运服务提质评比工作，中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段高铁一队党总支要求全队利用班前学习及退乘时间对铁路旅客服务标准进行再学习，以进一步提升...

本报记者 杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，8月中旬以来，全国铁路暑运迎来返程客流高峰，8月12日发送旅客1532.6万人次，创暑运单日旅客发送量历史新高。7月1日开始至8...

本报记者 杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，今年1至7月，全国铁路完成固定资产投资3713亿元、同比增长7%。特别是7月份，青藏铁路西宁至格尔木段、兰新高铁兰州至西宁段等提...

本报记者 杨圣学 通讯员 郭成海 蒋杰豪记者从深圳铁路部门获悉，历时62天的暑运已经进入后半程，深圳铁路客流始终保持高位运行，堪称史上最火暑运：7月1日到8月9日40天，共计发送旅客1145.6万人次...

本报记者 杨圣学 通讯员 方杰 张茜文记者从广铁集团获悉，经与香港铁路部门沟通商定，自8月14日起，推出广深港高速铁路跨境运输新产品“灵活行”，凡旅客持票面发到站为福田至香港西九龙站间的有效车票，在办...

8月4日，中国消费者协会公布了今年上半年10大消费维权舆情热点，线下演出退票难、酒店民宿毁约侵权纠纷、视频平台会员服务体验不佳、研学游侵权陷阱等多个案例涉及的消费维权问题较为突出。街电、大麦网、纷玩...

记者 杨圣学 通讯员 吴有志 卢柯涵记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称：国铁集团郑州局）获悉，受降雨影响，截至8月1日15时，京广线安阳口T146、K268、Z6等27趟普速列车晚点运行；Z5...

记者 杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉， 铁路暑运自7月1日拉开帷幕，至7月31日时间过半，全国铁路旅客发送共完成4.06亿人次、日均1310万人次，国家铁路货物发送共完成...

本报记者 杨圣学 通讯员 郭成海 邱宇晖截止昨天7月31日，62天的暑运时间过半。据统计，7月份，深圳铁路累计到发旅客1643.77万人次（其中发送879.48万人次、到达764.29万人次），同比去...