图一：示范区无理由退货服务站为消费者办理跨区域无理由退货。图二：示范区跨区域无理由退货规章制度。组建“六方联盟”，推行区域消费纠纷无差别受理与异地消费投诉同城待遇；建立跨域线下购物无理由退货机制，保障...

6月20日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》（以下简称《报告》）。《报告》指出，当前我国消费者权益保护工作面临4个方面的突出问题。消费领域法治环境须进一步优化随着数...

当代年轻人的情绪疗愈已经来到了照明行业。近些年，随着个性化、多元化消费趋势的发展，越来越多的人强调悦己消费，且更愿意为满足精神上的快乐而买单。由此，在竞争激烈的照明灯具行业，一些聪明的跨境卖家开始将目...

近日，山东省威海市消费者协会联合山东业诺律师事务所、山东康桥（威海）律师事务所，针对预付式经营行为规范性调研过程中收集到的20余份服务合同进行了法律剖析，并发表了点评意见。调研发现，预付式消费合同主要...

为了诱导孩子消费，直播间的主播都有一套相似的话术。例如，用言语制造稀缺感，是直播的第一步；当孩子们进入直播间下单、屡次拆卡不中时，主播就会暗示福利在后面。事实上，在直播间购买了主播承诺必含高稀有卡牌的...

始于2023年的汽车价格战，在2025年愈演愈烈。今年5月，比亚迪宣布旗下王朝网、海洋网两大系列共22款智驾版车型参与限时促销活动，最高优惠5.3万元。这一动作引发了汽车行业的连锁反应，为抢夺市场，吉...

来源 | 中国消费者报 童磊 张远瞻 本报记者 徐文智消费投诉举报热线12315，一头连着社会民生，一头连着经济发展。今年以来，陕西省白河县市场监管局在开展12315消费维权调解工作中，运用“叫应帮解...

当线下购物七日无理由退货从消费领域的选择题变为必答题，作为市场监管总局优化消费环境三年行动“鼓励实体店无理由退换货”试点城市的江苏省苏州市，在全域线下购物无理由退货的基础上，再创优化消费环境建设新举措...

这车表显才100公里，今年3月刚上牌？近日张明（化名）在浏览懂车帝二手车平台时，发现一辆奥迪二手车的异常情况新车指导价40多万元，但这款车却便宜了近11万元。张明尝试拨打车商电话后，对方直言：这其实就...

黑龙江省市场监管局6月5日透露，为进一步强化农村食品流通领域市场监管，着力提升食品安全综合治理能力，近期从“源头、链条、终端”三向发力，在全省开展农村假冒伪劣食品专项整治行动，着力净化农村食品安全消费...