6月16日，最高人民法院发布网络消费民事典型案例。通过案例明确经营者误导行为导致消费者未享受促销优惠应承担相应责任、不得任意扩大“不适用七日无理由退货”范围、在直播营销中作出高于法定标准的赔偿承诺应依...

“目前店里仍然可以长贷短还，贷款5年可享受2年免息，提前还款不收违约金，但不确定这个政策还能持续多久。”6月10日，北京市某4S店负责人张经理对《中国消费者报》记者说。张经理所说的政策即车贷高息高返。...

来源 | 中国消费者报 童磊 张远瞻 本报记者 徐文智消费投诉举报热线12315，一头连着社会民生，一头连着经济发展。今年以来，陕西省白河县市场监管局在开展12315消费维权调解工作中，运用“叫应帮解...

这车表显才100公里，今年3月刚上牌？近日张明（化名）在浏览懂车帝二手车平台时，发现一辆奥迪二手车的异常情况新车指导价40多万元，但这款车却便宜了近11万元。张明尝试拨打车商电话后，对方直言：这其实就...

图一：市场上在售零公里二手车逐渐增多。 吴博峰/摄图二：部分零公里二手车定价较新车指导价的差距不一。“想要零公里未上路二手车辆的朋友看过来，这里有多台库存车供选择，覆盖多款市场主流车型，满足不同消费者...

本报记者 徐文智日前，陕西省在教培领域的首个预付款服务信托试点项目结束，具体效果如何？5月27日，《中国消费者报》记者实地了解相关情况。据悉，2025年3月，西安市雁塔区人民政府对外发布“放心消费在雁...

近日，网传一电动车经销商门店销售惨淡，店主关闭门店后，厂商远程锁车80多辆一事，引起关注热议。 昨日晚间，极核官方发布了关于极核远程锁车不实言论的声明。 近日，部分网络平台传播的极核对经销商车辆实施远...

【#男子网购牛奶整箱鼓包变质成豆腐渣#商家：系检测无误发出】6月1日报道，广东深圳街坊江先生反映说：他最近在网上的一家官方旗舰店买了4箱水牛奶，但其中就有一箱出现鼓包，水牛奶竟然变成固态，还散发酸臭味...

界面新闻记者 | 周姝祺 汽车公司和经销商用来隐蔽清库存和冲销量的零公里二手车被迫走到台前。长城汽车董事长魏建军近期在一次公开采访中警告，零公里二手车是破坏市场规则的行业乱象，有三四千家都在卖。 此番...

近日，《5D调查》在黑猫投诉发现，有消费者投诉在乘坐高德网约车后不慎将手机遗落在车上，但是司机拒不返还，由此引发了消费者对高德打车平台在司机管理、车辆监控、投诉处理及合规运营方面管理的质疑。 5月2...