消费者权益保护法实施条例 · 最新消费资讯

近 10 天

即梦AI一元七天会员：半月续费藏在哪

“1元享7天会员”，大字醒目；7天之后自动转为半月续费，价格和周期写在小字协议里，续费选项默认勾选。一位消费者就这样在即梦AI上被扣了524元，直到翻账单才发现，自己买的不是7天，...

消费快讯 10月21日
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消费者权益保护法实施条例 · 避坑科普指南

近 10 天

泉易通被指未同意即代扣149元会员费

没有主动开通会员，也没有享受过任何会员服务，却被代扣了149元——黑猫投诉上，这位用户把"页面小字藏代扣协议"点了出来。 据其反映，自己在不知情的情况下被泉易通自动代扣149元会员...

社会聚焦 10月16日

下单不到2小时取消，房费被扣三成

15点43分下的单，17点06分取消，中间不到一个半小时，酒店却要扣三成房费——黑猫投诉平台上，这位消费者觉得不合理。 他反映，当天15点43分通过平台预订酒店房间，17点06分因...

社会聚焦 10月15日

0元试用藏自动续费：省多快被指扣走99.8元

"0元试用"四个字很容易让人放松警惕，但消费保平台上一份投诉，把这套话术的后续算得很清楚。 这位用户说，他刷短视频时看到"省多快0元试用权益"的广告，按提示填写银行卡、输入短信验证...

社会聚焦 10月15日
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全部结果

约 120 条

比亚迪成都店被曝涉嫌欺诈 销售新款变老款引消费者投诉

为满足消费者多样化的购车需求，当新款车型上市时，为区别于老款，厂商往往会根据新车型及其配置为其具体命名为“某版”“某款”“某型”。然而车型种类众多，对于大多数购车者来说未必能够完全...

3.15诚搜网 2024年5月22日

市场监管总局开展“守护消费”专项行动，案例曝光！

图为新疆生产建设兵团第七师市场监管综合行政执法支队第三执法大队执法人员针对7月4日检查出的某旅行社承诺给消费者送机服务未履行行为，进行“回头看”检查工作。浙江省杭州市余杭区市场监管...

3.15诚搜网 2024年12月14日

南京市市场监管局举行“放心消费·宁来讲”消费体验活动

为进一步优化南京市消费环境，提升消费者满意度，6月20日，南京市市场监管局开展“放心消费·宁来讲”消费体察活动，邀请近百位消费者来到大金山国防园，体验企业在运营管理、服务保障、诚信...

3.15诚搜网 2024年6月27日

广东省消委会上半年通信服务投诉处理量达24290件，售后服务问题突出

广东省消费者委员会近日发布的《通信服务领域消费维权报告》（以下简称《报告》）显示，今年上半年，广东省消委会系统处理通信服务投诉24290件。总体上看，近年来广东通信服务行业发展较快...

3.15诚搜网 2024年8月13日

全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会在京召开

3月22日，全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会在北京召开。会议深入学习习近平总书记关于优化消费环境的重要论述，贯彻全国市场监管工作会议精神，总结2023年消保工作，部署202...

3.15诚搜网 2024年3月25日

河南省消协征集线索：抵制促销短信与骚扰电话

资料图片。315诚搜网配图你是否收到过这样的短信：秒杀低价……退订回TD；你是否有过这样的经历：昏昏欲睡时手机突然“叮”的一声弹出消息，却发现吵醒自己的是营销短信；你是否因未读营销...

3.15诚搜网 2025年3月3日

福建6部门联合出台意见推进消费纠纷多元化解决机制

为凝聚合力提升消费维权工作质效，确保《消费者权益保护法实施条例》有效实施，9月中旬，福建省消费者权益保护委员会、省市场监管局联合省法院、省检察院、省公安厅和省司法厅等6部门印发《进...

3.15诚搜网 2024年9月20日

北京海淀：严打恶意索赔一名嫌疑人被采取刑事强制措施

近日，北京市海淀区市场监管局接到多起投诉，系“顾客”姚某自称在海淀区多家餐厅就餐时“吃出”异物，并提出高额索赔。经广泛收集证据和缜密分析研判，执法人员初步怀疑姚某涉嫌敲诈勒索。案件...

3.15诚搜网 2024年4月11日

重庆燃气集团因侵犯消费者权益遭罚810万元

2月14日，重庆市市场监管局发布《重庆燃气集团燃气收费问题调查情况通报》，自2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来，该企业未认真吸取教训、整改不到位，目前仍然存在抄表...

3.15诚搜网 2025年2月19日

福建启动12个领域三年放心消费行动

为发挥联席会议制度作用、推动消费维权社会共治，8月16日，福建省市场监管局召开福建省消费者权益保护工作厅际联席会议成员单位联络员会议，23家成员单位和福建省科技厅、省人社厅、省生态...

3.15诚搜网 2024年8月23日