小额消费纠纷离店维权不再难:上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"
在街边小店买杯奶茶多扣了钱、拿错了货,人已离店才发现,找商家沟通无门,投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点,正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉...
社会聚焦
10月22日
APP出错定错车,定金退不了:奕境车主投诉
在手机上下单买车,结果App出了故障,想退定金却退不了——消费保平台上一份关于奕境汽车的投诉,暴露了线上订车流程里的坑。 这位用户说,9月24日晚他在奕境官方App订购奕境X9城市...
社会聚焦
10月15日
睫毛胶水测评:28款样品中24款检出化妆品禁用物质
上海市消保委开展了睫毛胶水专项调查和比较试验。 工作人员从主流电商平台、线下美睫门店采购了28款热销睫毛胶水,包含5款家用款、23款嫁接款,重点检测配方成分和安全风险指标。 结果显...
社会聚焦
10月14日
