3.15调查：吉林金叶烟草公司不单盒零售香烟涉嫌违法
想买一盒“黄鹤楼”，商家却说该品牌香烟不单盒零售，要买就必须买一整条。近日，不少消费者吐槽在吉林省金叶烟草有限责任公司（以下简称金叶烟草）的连锁店买香烟遇到了意想不到的“怪事”，质...
银监会回复丨多家银行存"密码交易视为本人"条款
在本人未到场，也未出示任何身份证件情况下，银行工作人员凭借储户银行卡与密码，将储户卡内1900余万元悉数转走，银行工作人员因诈骗罪被法院判处有期徒刑15年，储户则以银行未尽到监管义...
江苏省镇江市规范合同行为，促进格式条款公平化
规范格式条款是促进消费公平、维护消费者合法权益的重要内容，也是提信心、保消费、促消费的重要举措。2023年以来，江苏省镇江市市场监管局、市消费者协会紧紧围绕“提振消费信心”年主题，...
深圳消委会揭秘研学旅行七大隐患，你家孩子有没有中招？
6月20日，广东省深圳市消费者委员会联合福田区消费者委员会发布研学旅行消费监督调查结果及消费提示，指出研学旅行主要存在经营者缺乏相应资质、强制收集与使用消费者个人隐私信息与摄影资料...
江苏省消费者权益保护委员会发布上半年消费投诉报告 不公平格式条款问题突出
记者 薛庆元不公平格式条款问题突出、老年消费问题集中、汽车消费存在隐患、医疗美容备受关注……7月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布《2022年上半年江苏省消保委系统投诉和舆情分析...
最高法：收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定不合法
针对网络消费乱象，最高人民法院近期发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，于3月15日起施行。该司法解释第一条开宗明义，直接宣告五类屡禁不绝的“霸...
消费者原创评价，平台可强制取得各种使用权？涉及小红书、小米有品、搜狐视频、腾讯视频等
购物的评价、分享的使用心得、原创的视频……这些由消费者创作的内容，上传到购物、社交、视频平台后，知识产权属于谁？平台能否单方面剥夺消费者享有的知识产权等权利，强制取得各种使用权和再...
3.15在行动：德邦快递丢失电脑只赔运费三倍遭投诉
“刚花9800多元买了一台新的惠普笔记本电脑，通过德邦快递寄往深圳销售商处升级。销售商打开包裹一看，发现电脑已经被摔坏就赶紧通知我。正在谈赔偿时，德邦快递又说电脑丢了，而且因没有保...
微拍堂盲拍商品凭什么不支持七天无理由退货？
“凭什么盲拍商品就不支持七天无理由退货？”近日，多位消费者向《中国消费者报》反映，在微拍堂平台参与了商家的直播盲拍，但竞拍成功后，发现到手商品实际价值远不及拍卖价格，要求退货却被拒...
安徽省市场监管局公布8起利用不公平格式条款侵害消费者权益典型案例
...场监管部门重拳出击，查办了一批利用不公平格式条款侵害消费者权益的违法案件。近日，安徽省市场监管局公布了8起典型案例。肥西县飞龙大酒店...