投诉监管严查
旅游投诉-最新消费资讯
解读“三多”问题！春节期间吉林省接收投诉举报2209件
2月18日，记者获悉，春节期间，吉林省市场监管系统预先准备、多措并举，高标准做好消费投诉处理工作，有效维护消费者权益和市场秩序，消费投诉处理接诉即办。投诉举报呈现线上问题多、服务类...
3·15观点：旅游投诉先行赔付机制需补足监管功课
净化旅游环境，关键还是要防治在先、综合治理，做到防患于未然，从根本上规范当地旅游秩序、营造诚信旅游环境，擦亮当地文明旅游招牌，重树消费者的信心。 刚刚闭幕的黑龙江省十三届人大常委会...
旅游投诉-市场监管通报
辽宁省市场监管部门推出新举措 促进消费市场发展
“听劝”就是“主动听、立即改、用心办”。去冬今春，辽宁省相关部门纷纷拿出“宠粉”态度，借力“听劝体”，做出有益于服务消费市场发展的针对性“安排”，推出各项激发消费活力的举措，拉动了...
勇当消费维权排头兵—记全国消费维权先进个人江西省南昌市消保委秘书长吴荣玲
记者 朱海 参加工作30余年来，她始终秉持“一切为了消费者”的理念，坚守在消费维权第一线，从一名受理消费者投诉的普通调解员，逐渐成长为消保委副秘书长、秘书长。担任消保委秘书长以来，...
上海市消保委：预付式互联网旅游引发群体性投诉
...日披露的统计数据表明，上半年，该委共受理旅游投诉5535件，同比上升129.5%。据悉，投诉的问题主要集中在机票退改签手续费过高;擅自降低服务标准;擅...
旅游投诉-避坑科普指南
国庆中秋双节消费避坑指南：这八个坑，每年假期都有人往里跳
今年的国庆中秋双节连休八天，探亲、旅游、聚餐、购物全挤在一起，消费纠纷也进入全年最密集的时段。我们把黑猫投诉、消费保两大平台的最新投诉和山西忻州、贵州、云南等多地市场监管部门、消协...
桂林市加强暑期旅游餐饮监管 确保游客安心就餐
图：执法人员对餐饮服务单位后厨开展检查。 桂林市市场监管局供图8月27日，记者从广西壮族自治区桂林市市场监管局了解到，连日来，桂林市市场监管局全面启动暑期旅游餐饮专项监管行动，从景...
3.98万元注射干细胞 四川省消委会提醒老年人 当心健康讲座谋财害命
记者 刘铭5.04万元买到“三无”胶囊、3.98万元注射“干细胞”……如今，一些保健品会销销售的产品已严重威胁老年人身体健康，昂贵的“高科技保健品”竟是“三无”产品，甚至向老人身体...
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约 20 条3·15观点：旅游投诉先行赔付机制需补足监管功课
净化旅游环境，关键还是要防治在先、综合治理，做到防患于未然，从根本上规范当地旅游秩序、营造诚信旅游环境，擦亮当地文明旅游招牌，重树消费者的信心。 刚刚闭幕的黑龙江省十三届人大常委会...
勇当消费维权排头兵—记全国消费维权先进个人江西省南昌市消保委秘书长吴荣玲
记者 朱海 参加工作30余年来，她始终秉持“一切为了消费者”的理念，坚守在消费维权第一线，从一名受理消费者投诉的普通调解员，逐渐成长为消保委副秘书长、秘书长。担任消保委秘书长以来，...
上海市消保委：预付式互联网旅游引发群体性投诉
...日披露的统计数据表明，上半年，该委共受理旅游投诉5535件，同比上升129.5%。据悉，投诉的问题主要集中在机票退改签手续费过高;擅自降低服务标准;擅...
解读“三多”问题！春节期间吉林省接收投诉举报2209件
2月18日，记者获悉，春节期间，吉林省市场监管系统预先准备、多措并举，高标准做好消费投诉处理工作，有效维护消费者权益和市场秩序，消费投诉处理接诉即办。投诉举报呈现线上问题多、服务类...
上海、江苏、浙江三地五家市场监管所启动放心消费圈共创行动
为积极响应“满意消费长三角”发展战略，营造全域放心消费环境，提升消费者满意度，3月13日，记者从长三角一体化发展示范区先行启动区共创放心消费圈启动活动现场了解到，首批放心消费景区的...
福建打破消费维权难点 促进放心消费
今年以来，福建省各级消费者权益保护机构围绕“提振消费信心”年主题，健全消费纠纷多元化解机制，高效调处消费投诉举报，推动“放心消费在福建”创建活动持续深化。福建省消费者权益保护工作厅...
第五届旅游行业发展和消费者权益保护座谈会在苏州召开 多方热议如何提振旅游市场消费信心
在2022年触底后，2023年国内旅游市场复苏按下“加速键”，沉寂良久的“春节游”在兔年新春再度火热起来，各地的春游市场也开始升温。 旅游市场是一个综合联动的市场，在复苏回暖的同时...
上海市消保委上半年受理消费者投诉127038件，推进企业先行和解162628件
近日，上海市消费者权益保护委员会通报了今年上半年消费投诉情况。上半年，上海市消保委共受理消费者投诉127038件，推进企业先行和解162628件。据介绍，上半年，上海市消保委共受理...