一名购买了惠普暗影精灵9游戏笔记本的用户，因电脑频繁出现黑屏、死机、过热等问题，将销售方北京京东公司及生产方中国惠普公司告上法庭，要求退款并赔偿损失。近日，北京市互联网法院对此案作出判决，驳回了原告的...

本人于2023年4月20日在京东平台购买了一款惠普暗影精灵9i913900HXRTX40601T版，当时购买的一台开包后发现有使用痕迹，基于对惠普的信任我选择了再给一次机会要求京东换货换了另一台...

本人于2023年4月17号在京东“惠普暗影精灵京东自营旗舰店”支付购买惠普暗影精灵9。在12月27日出现电脑在运转，但是屏幕黑屏，且电源键失灵，无法正常关机及开机的情况。2024年1月1日送惠普...

1.本人在京东9月9号支付购买惠普暗影精灵9，在10月首次出现蓝屏的情况联系京东客服进行线上教学处理，在12月27号出现黑屏，且无法打开，本人在笔记本电脑内所有资料全都无法提取，电脑无法使用，对...

事件背景时间回溯至2024年，一场由消费者发起的维权行动引起了社会的广泛关注。2024年12月，重庆市的消费者方先生向315诚搜网投诉，称他于2023年10月在京东平台购买的“惠普暗影精灵9”笔记本电...

双方订立的《贷款合同》明确约定贷款年利率为13.75%，附件《还款计划表》记载了每期还款金额，但经核算，《还款计划表》记载的实际贷款年利率却高达23%。这是北京市海淀区人民法院近期在调研网络贷款问题时...

近日，惠普暗影精灵9系列电脑大规模黑屏一事引发广泛关注。尽管惠普方面提供了免费检修售后服务，但不少消费者对惠普售后区别对待用户感到不满，并担心产品存在设计缺陷且检修也无法彻底解决问题，要求退货退款但遭...

资料图片。近段时间以来，惠普暗影精灵9电脑大规模“黑屏”一事引发关注，尽管惠普方提供了免费检修售后服务，但不少用户担心质保期内维修也无法解决产品的设计缺陷问题，希望退货退款但遭到拒绝。不少消费者向本报...

“3.15”国际消费者权益日来临前夕，遭遇惠普暗影精灵9黑屏问题的用户们自发组建的维权群中，不断有人吐槽：“要求退货用户签订保密协议”“区别对待用户”“拒不履行三包法规定”“直播间屏蔽用户差评”……惠...

惠普公司：近段时间以来，涉及贵公司生产的惠普暗影精灵9系列笔记本电脑出现大量用户的投诉，指称该款笔记本电脑存在“黑屏”，售后服务措施不退不换仅仅是维修，而维修后会再次出现“黑屏”的质量问题，给消费者的...