航班被取消，同程口头承诺全退后又反悔
航司取消了航班，平台答应全额退款，随后又不认账——黑猫投诉平台上一份针对同程旅行的投诉，完整记录了这场来回拉扯。这位消费者在同程同一订单里购买了狮航往返票：10月20日广州飞曼谷、...
京东包庇 商家不开发票 不提供商品信息 污蔑恐吓人身安全
您好！我是今年6.6日在京东买的马桶，6.10签收的。以前这家店的店名是TOTO卫浴洁具经营部现在更名:卫浴洁具经营部商品已经下架。花了5180。商家说买的是日本原装进口的东陶TO...
不知情被签保险连扣5个月：合翔保险经纪被投诉
银行卡里的钱每个月都在少，却想不起什么时候买过保险——黑猫投诉平台上，多名用户把矛头指向了同一家机构：合翔保险经纪有限公司。一位用户反映，自己在完全不知情的情况下"被签"了保险业务...
苏宁易购买个手机，打开看一眼不给退
苏宁易购是想钱想疯了，苏宁易购买个手机，收到后只是开机看了一眼不喜欢就直接原包装退货，苏宁易购拒收了，告诉我只要开封不给退，苏宁易购想抢钱吗？
尚界H5未排产却拒退5000元订金
车辆没有生成VIN码、未实际进入生产，门店却称"已排产不能退"——车质网上，这位鸿蒙智行尚界H5准车主对定金退还提出了质疑。据其反映，2026年10月6日通过商城下单购买该车型，支...
斐乐天猫旗舰店欺骗消费者，发大量2000-900优惠劵
我于上周在斐乐天猫旗舰店购买近2000元，期间花了好久抢到了2000-700的劵，并于11月1日支付了尾款，结果斐乐于11月2日在淘宝平台放了一万张2000-900的优惠劵，这是把...
韶音耳机过保，售后只肯加钱换新机
售后检测后给出的方案是加钱换新型号，用户则希望换到更高型号——黑猫投诉上，这位用户对耳机质量与售后方案都提出了质疑。据其反映，自己于2023年9月9日在拼多多店铺购买了一台韶音S8...
全家便当吃出烟头：只赔118元就完了？
上海一位消费者在全家便利店买了一份香菇滑鸡饭，吃到一半发现嘴里的“骨头”不对，吐出来一看，是一个烟头。9月10日，当事人接受媒体采访时说，当时吃了几块就有一股很刺激的味道冲上来，随...
上海2批次蜂蜜净含量标注不合格
买了800克装的洋槐蜂蜜，实际净含量却不足，标注也不合规——上海市市场监督管理局2026年蜂产品定量包装商品净含量监督抽查显示，30批次产品中2批次不合格。本次抽查依据《定量包装商...
同一品牌酱油，鲜味能差2倍以上
湖北襄阳市消委会做了次酱油比较试验，工作人员以普通消费者身份，从商超、农贸市场和批发渠道随机买了40款酱油。结果有点出乎意料：同一个品牌的不同单品，鲜味差距能达到2倍以上；价格高低...