快递消费热点
快递-最新消费资讯
邮政运输，物品缺失
9月19日，收到快递，然后当天上午，我就让家人帮我转寄到学校，9月21日下午16:21分邮政打电话说到了，我取了拿回来，里面应当是是如图所示的帽子包包和手机链发圈两个夹子，结果到了...
3.15关注：顺丰、中通、圆通、邮政EMS等涉不公平格式条款上黑榜
2022年11月，中国消费者协会对快递领域不公平格式条款进行了公开点评。但《中国消费者报》记者近日梳理多家快递公司的用户合同发现，这些被中消协批评的不公平格式条款并未做修改，仍然在...
5月1日起新规实施，拒绝送货上门违规：快递柜不再是借口
“拒绝送货上门违规”：快递柜不再是“借口” “快递送货上门”本就不该是问题。任何新的技术和设施的应用，都需以契约意识为前提，而不能仅方便了自己，却将麻烦丢给消费者。 5月1日起，新...
快递-市场监管通报
深圳市消委会发布2022年快递物流行业消费评价指数排行榜，“新宏顺”“安能”公司消费者满意度得分较低
近日，深圳市消委会发布的22家快递物流商家消费评价指数显示，深圳市新宏顺物流有限公司、深圳市安能物流有限公司在投诉处理效率和消费者满意度方面得分较低，排在后两位。记者了解到，消费评...
多地消费者组织发布春节消费提示 安全理性绿色消费 平安欢乐祥和过年
陈晓莹 记者 李青山 余知都 顾艳伟 刘文新 薛庆元 朱海 尹训银2022年春节将至，购物、旅游、出行、聚会等消费将迎来高峰。为倡导安全、文明、健康、环保的消费理念，保障消费者安全...
个人信息买卖黑色产业链：每月10元 想定位谁定位谁
近日，山东省泰安市肥城市公安局破获了一起侵犯公民个人信息案，抓获犯罪嫌疑人41名，涉案价值800多万元。 记者追踪调查了解到，这一犯罪团伙买卖的公民个人信息，包括手机定位信息、物流...
快递-消费者投诉案例
拼多多百亿补贴花了68.82买了双星的鞋 收到快递，不是双星的
...贴花了68.82买了双星的鞋，28号收到快递，不是双星的，但外包装盒和挂牌都是双星的，商家和多多客服都说这不符合假一赔十，一直到现在都没解决，请帮我处理一下。我的诉求就是假一赔十，...
京东快递私自报废我的快递
2022年10月28号用京东快递寄大闸蟹到山东德州，京东方面疫情为借口延误不派送也不做退回处理，我给他们客服打电话也不给理赔，我和他们客服讲了不理赔就把东西给我退回了他们也承诺给我...
快递-避坑科普指南
君乐宝悦鲜活生产日期成谜，代言人商业信誉或受牵连
近日，乳制品知名企业君乐宝因产品悦鲜活生产日期问题陷入质疑风波。媒体称，贵州遵义闫女士于5月24日在拼多多君乐宝授权店购买悦鲜活牛奶，5月26日物流显示转运，27日运输中，31日收...
国务院食安办召开新闻发布会21项措施 强化食品安全全链条监管
4月9日，国务院食安办会同市场监管总局、公安部、交通运输部、农业农村部、国家卫生健康委、海关总署共同召开新闻发布会，对近日印发的《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步强化食品安全全...
3.15快评：三只松鼠否认油炸壁虎被带入可能，那么壁虎又从何而来？
吴双建近日，广东茂名网友称，在三只松鼠零食“多味花生”中发现一只疑似被油炸过的壁虎。9月19日下午，三只松鼠在其官方微博回应称，对此公司高度重视，第一时间与消费者联系核实。结合产品...
全部结果
约 471 条5月1日起新规实施，拒绝送货上门违规：快递柜不再是借口
“拒绝送货上门违规”：快递柜不再是“借口” “快递送货上门”本就不该是问题。任何新的技术和设施的应用，都需以契约意识为前提，而不能仅方便了自己，却将麻烦丢给消费者。 5月1日起，新...
邮政运输，物品缺失
9月19日，收到快递，然后当天上午，我就让家人帮我转寄到学校，9月21日下午16:21分邮政打电话说到了，我取了拿回来，里面应当是是如图所示的帽子包包和手机链发圈两个夹子，结果到了...
3.15关注：顺丰、中通、圆通、邮政EMS等涉不公平格式条款上黑榜
2022年11月，中国消费者协会对快递领域不公平格式条款进行了公开点评。但《中国消费者报》记者近日梳理多家快递公司的用户合同发现，这些被中消协批评的不公平格式条款并未做修改，仍然在...
临近双十一快递“身价”上涨 还能不能愉快“剁手”?
临近“双十一”，快递“身价”上涨，还能不能愉快“剁手”？ 图片来源：视觉中国 距离“双十一”还有一个多月，多家快递公司开始释放“涨费”信号。近期，中通、韵达、圆通、申通四家快递企业...
极兔快递兔年不极速：日均投诉近百条，满意度调查垫底，赢了春晚丢了民心
...广与宣传下赢得了口碑。 但它们都没有极兔快递“会来事”——大年三十那晚，它成为了历史上第一个登上春晚舞台的快递企业。...
新规实施后物流乱象仍存，多家快递公司“不告而投”
编者按 明明标注了送货上门，快递却依旧被擅自投放到驿站或快递柜，甚至收不到入柜/入站通知；因超时产生额外费用，投诉也往往石沉大海。为解决消费者“取快递难”的问题，3月1日起，交通运...
中国消费者协会发布一季度全国消协组织受理投诉情况
5月9日，中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件，同比增长13.87%...