降个套餐多出50元包月费，一查已经扣了11年
套餐降了，账单里却悄悄多出一项包月费，而且一扣就是11年——黑猫投诉上这位中国移动用户遇到的事，值得每个人查查自己的话费账单。他今年3月办理全球通爱家套餐变更，从199元降到139...
桃酥里吃出假牙？泸溪河紧急回应：生产线已全检，邀请监管部门进厂查
7月29日，针对连日来引发热议的“泸溪河桃酥里吃出三颗金属假牙”事件，泸溪河食品终于通过官方渠道发布正式声明。声明称，公司高度关注到消费者在社交平台发布的视频，反映其在某商店购买的...
山西一企业主动召回140副眼镜
镜片基准点厚度过大，会导致光学性能下降、长时间佩戴易眼疲劳——山西省忻州市昌源眼镜有限公司近日主动报告召回计划，召回140副眼镜，免费为消费者退换货。按照《消费品召回管理暂行规定》...
极狐阿尔法T5遥控泊车始终不能用
宣传的遥控泊车功能，从提车起就无法使用，升级等待、短暂可用一次之后又失效——车质网上，这位极狐阿尔法T5车主对处理进度表示不满。据其反映，2026年8月28日下单购车，9月1日车辆...
误触支付299元又没服务：58到家退款被卡
手指滑一下，299元就付出去了，服务一天没享受到，退钱还找不到人——消费保平台上的这条投诉，说的是一次"误触支付"。用户反映，10月14日下午1点左右，他在58到家App误触完成支...
APP出错定错车，定金退不了：奕境车主投诉
在手机上下单买车，结果App出了故障，想退定金却退不了——消费保平台上一份关于奕境汽车的投诉，暴露了线上订车流程里的坑。这位用户说，9月24日晚他在奕境官方App订购奕境X9城市S...
10月3日的国航航班取消了，改签后想退票，客服电话打不通：假期航班变动的钱，到底该怎么退？
马上就是十一长假，很多人早在半个月前就订好了机票。但订得早不代表走得顺——航班取消、延误、时刻变更，每年假期都是高发期。黑猫投诉平台上，一位乘客的遭遇很有代表性：他订了10月3日成...
山姆买的泸溪河桃酥吃出3颗牙冠？客服回应“正在溯源”，官方电话却打不通
吃桃酥吃出“假牙”？这听着像段子的事情，真让一位大连消费者碰上了。资料图片。7月27日，有网友发布视频称，自己在山姆会员超市购买的泸溪河坚果桃酥中，吃出了3颗疑似金属牙冠的异物。据...
买一送一到手只有一杯：霸王茶姬小程序故障谁来担
一天之内，好几条投诉指向同一个品牌——霸王茶姬。10月12日，有消费者说，当天17点34分下单"买一杯送一杯"活动，下单时页面是两杯，自己也没改过数量，付款28元付的也是两杯的钱，...
机票超售、客服失联！京津冀消协集体约谈10家航司和5大平台
...这事儿，不少旅客都踩过坑。更气人的是，打客服电话永远没人接，想维权连门都摸不着。针对这些糟心事儿，京津冀三地消协组织终于出手了。7月初，三地消协联合启...
