暑期出行，机票早就预订成功，却接到“航空公司客服”电话、短信，对方准确报出你的身份信息和航班信息，并告知航班因故取消可免费帮你办理退赔、改签手续，你相信吗？近期，不少消费者遇到了与上述情形相类似的各种...

资料图片。315诚搜网配图不断创新食品安全监管机制、统筹调动各方力量保障校园食品安全……近年来，重庆两江新区市场监管局严格落实“四个最严”要求，筑牢校园食品安全防线，取得了显著成效。推行“六T”管理打...

本报记者杨圣学 今日零时起，全国铁路按照新的列车运行图运行，安排图定旅客列车12690列，较现图增加205列；开行货物列车22595列，较现图增加74列，铁路客货运输能力、服务品质和运行效率进一步...

本报记者 杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，6月15日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图。调图后，全国铁路安排图定旅客列车12690列，较现图增加205列；开行货物列车22595列，较现图增...

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，市场监管总局立足职能，聚焦经营主体关心的重点问题，制定了《市场监管部门优化营商环境重点举措（2024年版）》（以下简称《重点举措》），向社会公开征求意见。《重点举措》...

本报记者 杨圣学 通讯员 郑轩 和子龙 摄影 于洋 记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称国铁集团郑州局）获悉，5月26日，满载机械配件、汽车零部件、餐具、纺织品的X8202次中欧班列（郑州）...

5月9日，中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件，同比增长13.87%，解决24.39万余...

车辆水箱温度过高，修理前谈好修理费1000元，谁知道修理厂大修一番，最终收费1.7万元；机动车保养一个半小时，4S店收费2.3万元……随着我国汽车保有量的增加，体量庞大的汽车维修及保养市场也不断滋生一...

一些非法经营者在利益驱动下，铤而走险，编造谎言欺骗游客。近日，《中国消费者报》记者对吉林长白山旅游市场进行暗访，发现存在出租车司机“加价”售票变相宰客等侵权行为。记者将获取的证据移交给相关部门。出租车...

第一章 总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）等法律，制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导，坚持以人民为中心，遵循合法、公平、高效的原则。第三...