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送到手上仍判虚假送达:骑手不该替系统背锅

有消费者(骑手)在黑猫投诉平台投诉:他完成的一笔美团众包订单,餐品已经送到顾客手上,也拍照并电话告知了顾客,平台却仍判定为"虚假送达",扣款50元。他要求平台给出说法并撤销处罚。判...

报广传媒 10月31日

雨天误触提前点送达:五十元扣款该不该退

下着大雨,手机屏幕沾了水,手指一滑提前点了送达。骑手发现后继续把餐送到,顾客签收、没有投诉,平台仍判定虚假送达,直接扣款五十元。据黑猫投诉平台10月披露的投诉内容,一位美团众包骑手...

消费快讯 10月26日