诺承保险莫名扣120元：代扣授权从哪来

11月2日，银行卡里少了一笔120元。消费者查了账单才发现，收款方是诺承保险代理有限公司，而他自己并没有买过这份保险。 他随即联系该公司的客服，发去消息，一直没有人回复。诉求很简单...