未成年人充值消费热点

今日热搜第 20 名 ↓2 行业：通信网络 榜单 11月15日 08:00 更新
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根据公开报道整理，仅供参考

事件经过：据黑猫投诉信息，一位监护人投诉称，其10岁孩子在其不知情、未允许的情况下，私自使用其手机在北京龙威互动科技有限公司运营的233乐园内多次充值，合计扣款1723.41元，投诉人反映客服失联。另据11月9日黑猫投诉平台记录，一位母亲投诉其11岁孩子趁家长不在家，用手机在《蛋仔派对》里累计充值11600元，提交退款申请后迟迟没有得到处理。

上榜原因：两起投诉均涉及未成年人使用家长手机进行大额充值、家长申请退款受阻，涉及孩子和家庭日常消费，容易引发共鸣。该词条本期位列热搜第18名，热度1034；但近24小时相关资讯0篇、投诉0条、监管通报0条，近3天被搜索1次，目前主要靠站内报道和投诉记录支撑关注。

上榜数据
  • 今日热搜第 20 名，热度 1,056，比上一期下降 2 名
  • 近 3 天被搜索 7 次
  • 标签“消费热点”：相关报道多、网友关注度高
  • 第一次上榜：11月14日 08:00，近 7 天上榜 2 期

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