新车螺丝生锈被指批次问题：一句反馈不能当处理消费热点

事件经过：一位广汽传祺MPV车主近日在第三方投诉平台反映，其新购车辆出现螺丝生锈问题。车主称联系4S店后被告知属于“产品批次问题”，拨打厂家400服务热线则被反复转接，问题始终没有实质进展。目前该问题仍停留在车主单方反馈阶段，据报道尚未见厂家或监管部门公开回应。

上榜原因：该词条位列本期热搜第20名，热度1076，标签为消费热点。新车出现螺丝生锈且被指“批次问题”，涉及车辆质量和售后处理，与不少消费者的日常用车消费相关；厂家热线反复转接、问题无实质进展的反馈，也容易引发对售后服务的关注。不过近24小时相关资讯、投诉及监管通报均为0条，传播范围有限。