近日，广东的邱先生向澎湃新闻反映，其姐姐花费1500余元购买的“视光瞳伴”眼贴，销售人员宣称坚持贴5至6个月近视度数可完全清零，收货后却发现产品包装明确标注为家庭护理用品，并非医疗用品。申请退款时，对方先是要求扣除300元“药材成本”，后又要求消费者写下保证书，承诺退款后不再诋毁相关人员、不追究后续责任，遭拒后迟迟不予退款。

据邱先生介绍，其姐姐在小红书看到有“用户”称孩子视力从300多度降到70多度，私信后被引流添加了微信名为“晴晴”的销售人员。“晴晴”称线下有山东聊城东昌府寻本堂中医诊所配合治疗，产品是根据孩子近视度数调配的中药眼贴，可降低眼压、实现眼轴回退，一个月裸眼视力提升一行，坚持5至6个月近视度数能够完全清零。邱先生的姐姐先后花费780元和750元购买了两盒，随后发现包装及说明书明确标注该产品仅适用于用眼过度产生视疲劳人群的日常护理，不能替代药品与医疗器械。

澎湃新闻记者调查发现，邱先生举报最初的引流账号后，新账号很快以相同话术出现，推送的微信账号同样指向寻本堂中医诊所。记者在小红书检索发现，多个IP地址为山东的账号私信回复模板高度雷同，均主动询问孩子近视度数并推荐“干预方案”，随后引流至微信完成交易。记者致电寻本堂中医诊所，工作人员称产品属于辅助保健，并非药品，线下综合治疗包含贴敷、口服中药、推拿手法，如果线下综合治疗没有效果可以办理退款。

然而，国家卫健委平台检索显示，寻本堂中医诊所登记诊疗科目仅为中医科，没有眼科诊疗相关备案资质。11月9日，聊城市东昌府区卫健委回应称，寻本堂中医诊所并无眼科诊疗资质，诊所自述并未线上销售药品，消费者如果掌握完整证据可以报警处理。东昌府区建设路市场监督管理所工作人员表示，需核查线上销售微信账号是否属于诊所官方人员，若属外部代理个人引流销售，建议消费者走法律途径维权。

产品生产厂家天津泰宝科技发展有限公司表示，小红书、微信端的宣传行为与企业无关，企业本身不存在夸大、虚假宣传行为，合作客户具备相应资质即可代工。一名自称经销商的人士则承认，视光瞳伴是普通产品，并非药品，没有按医疗器械申报，但坚称有顾客使用后出现度数下降，不属于虚假宣传，并透露寻本堂诊所已搬迁更名为“王大夫贴敷中心”。

截至发稿，邱先生姐姐寄回的产品已被对方签收，但退款仍未到账。

来源 | 315诚搜网 综合澎湃新闻
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