“1分钱体验7天会员”——看到这样的低价试用，你是不是也心动了？但你可能没注意到，页面上用浅灰色小字藏着的“自动续费”条款。近日，北京一款在线外语学习App就因为这种套路，被市场监管部门罚款5万元。
这款App面向新用户推出“1分钱领7天会员”活动，极低的价格吸引了大量用户点击开通。试用期一过，平台就悄然扣除每月25元的连续包月费用，很多消费者在完全不知情的情况下被扣了钱。
北京市市场监管局核查发现，这套营销套路设计得相当“精巧”。活动页面通体白色，关键的续费提示和扣费标准却用浅灰色极小字体，跟背景几乎融为一体，快速浏览时根本看不见。自动续费协议还被设置为默认勾选状态，用户一键开通低价试用，就自动绑定了续费协议。更“巧妙”的是，开通只需一键确认，取消却找不到线上按钮，必须联系人工客服才能退订。7天试用期内没完成退订？系统自动扣费——一个完整的“隐形扣费闭环”就此形成。
市场监管部门认定，该平台的行为违反了《电子商务法》和《网络交易监督管理办法》的相关规定。网络经营者搭售商品和服务，必须以醒目方式提醒消费者，严禁设置默认同意选项。最终，涉事企业被责令改正违法行为，并处罚款5万元。
北京市市场监管局借此提醒消费者：面对“新人特惠”“低价试用”要多留个心眼，开通会员前仔细阅读协议条款，看清楚扣费标准和退订规则。体验结束后及时关闭自动续费、免密支付功能，定期清理闲置订阅项目。如果遭遇强制搭售、隐形扣费，保留好账单和截图，通过12315平台维权。
同时，监管部门也警示经营者：规范自动续费、低价引流等经营行为，清晰公示收费细则和退订流程。下一步，北京市场监管部门将持续聚焦数字消费领域乱象，严厉打击隐形扣费等违规行为。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
315热搜一下：
1分钱领7天会员
评论 (0)