列车长陈楠楠：静音车厢让乘客旅途舒畅

通讯员 路远

为提高广大旅客美好乘车体验，自2月1日起，全国铁路担当的所有G、D字头动车组均增设静音车厢，8/16节编组列车设1节、17节长编及重联动车组按需增配，购票界面标注“静”字，旅客勾选即可优先分配席位。

车厢内统一张贴静音提示，配备一次性耳塞，乘务人员实行轻声服务、静音巡查，严格落实“五约定”：电子设备调至静音、接打电话移步车厢连接处、禁止外放音源、照看好儿童避免喧哗、不食用异味声响食物，全力营造45分贝左右的图书馆级安静环境，满足旅客办公、休憩的差异化需求，兼顾家庭旅客与安静出行群体。