近日,有消费者拆解发现,荣事达旗下一款空气炸锅的调温旋钮下方竟未连接任何电线或元件,引发舆论关注。目前,涉事网店已下架所有商品,合肥市市场监督管理局也已介入调查。

据消费者反映,存在类似问题的不仅是荣事达。多名购买过志高、容声等品牌空气炸锅的用户向九派财经记者表示,其购买的价格在100元以下的多款产品同样存在“假温度旋钮”情况,并提供了拆机照片。
记者就此询问志高一线上专卖店客服,对方回复称,志高仅有一款型号为BL-5806的低价空气炸锅不能调节温度,其温度固定为150度。客服解释称,这是“生产批次和工厂处理的问题”,其他型号均可正常调温,而该型号目前已无货、已下架,正在准备改款。
容声一专卖店客服则表示,仅JL601型号空气炸锅存在此现象,原因是该机型与其他机型使用了统一的模具,因此保留了温度旋钮的外观,但实际上不支持调温。
家电行业资深分析师梁振鹏在接受采访时指出,无论是平价型号的成本限制,还是外包代工的生产模式,都不能成为企业销售“假温度旋钮”产品的理由。他强调,这类产品属于不符合安全标准的残次品和假冒伪劣产品,涉嫌欺诈消费者及虚假宣传。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求“退一赔三”。
目前,相关品牌尚未就事件进一步统一回应。消费者如遇类似问题,可保留证据,依法维护自身权益。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
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