近日，一位从事食品销售的陈先生向媒体反映，他花费3万元（注：此为代播费，另有20.6万元包场合同纠纷）请一位自称拥有1400多万粉丝的网红“X姐爱美食”进行直播带货，结果遭遇了一场令人瞠目的“滑铁卢”。
据陈先生描述，去年他与“X姐爱美食”的代理公司签约，并支付了3万元，让该网红为其销售肉松、鸡爪等产品。在一场20多分钟的拼场直播中，后台数据显示产生了599个订单。然而，事后复盘却发现，其中大量订单未付款，最终确认的实际成交订单仅有5个，甚至在发货前又退掉了1单。陈先生实际到手的销售额仅676.6元，与投入的推广费用相比，损失惨重。他认为，直播中存在严重的刷单现象，是一场蓄意的骗局。
更复杂的是，陈先生及其合伙人此前还与“X姐爱美食”在上海的关联公司——“上海XXXX文化传媒有限公司”签订了一份金额高达20.6万元（含包场费及税款）的包场直播合同，约定销售哈密瓜等新疆特产。这笔大额合作目前也陷入僵局。
面对投入巨资却近乎零转化的结果，陈先生果断选择报警。目前，上海市宝山区市场监督管理局已就此事立案调查。该局回复记者采访时表示，案件正在调查中，具体情况不便对外公布。涉事的“上海XXXX文化传媒有限公司”商务负责人则回应称，需等待相关部门调查结束后再作说明。
最新进展是，1月6日下午，“X姐爱美食”方面的工作人员已联系陈先生，协商并退还了3万元的直播费用，但涉及20.6万元的新疆特产包场合同退款事宜仍在协商中。
此事再次为直播带货行业敲响了警钟。商家在选择网红或机构合作时，不能仅迷信粉丝量等表面数据，必须对合作方的信誉、过往真实带货数据及运作规范性进行严格考察。同时，直播带货中可能存在的刷单、数据造假等乱象，不仅严重损害商家利益，也破坏了市场诚信环境，亟待更有效的监管与行业自律。消费者在参与直播购物时，也需保持理性，避免被虚假繁荣的销售数据误导。
来源 | 315诚搜网
素材 | 申度新闻
审核 | 晓伟
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