家住北京市海淀区宝盛北里西区7号楼某单元一楼的冯女士，最近几个月过得很闹心。家里的隔墙出现了多处裂缝，客厅地面还往下沉了一截，出于安全考虑，她不得不带着一家人租了新住处临时过渡。“还有一个多月就过年了，也不知道春节前能不能搬回自己家。”近日，冯女士向新京报记者反映了自己的困境。随后，该报记者前往现场实地探访，采访了冯女士及小区居民，并向相关部门咨询了情况。
冯女士家里的隔墙出现裂缝。本版摄影/新京报记者 张建林
好好的房子突然“变了样”，冯女士一家始料未及。2025年9月初，她家客厅电视墙的一角先出现了一道细缝，起初大家都以为只是墙皮损坏，没太在意。可没过多久，这道细缝就开始“野蛮生长”，不断向四周蔓延。不光是客厅墙面，一道道裂痕还像枯树枝一样，爬到了家里榻榻米的隔墙上。“毫不夸张地说，晚上睡觉时，我真能听到墙裂开的动静。”冯女士的母亲董女士提起这事就满心不安，她表示裂缝从墙顶角一直延伸到地面角，之后就一发不可收拾。
2025年12月25日，新京报记者在现场看到，冯女士家卫生间门口的一面仪容镜，都因为墙体裂缝的张力被挤碎了一个角。据冯女士一家介绍，半个月前他们用刻度尺量过屋里的墙面裂缝，最宽的地方能达到2厘米。比墙面裂缝更让人不安的是地面的变化，原本平整的客厅地砖慢慢下沉，整个客厅中心明显低于周边地面，形成了一个盘形。冯女士还回忆起一个细节，前段时间家里小孩在客厅一蹦跳，地上的几块砖就会跟着震动，仔细看还能发现地砖之间的高低差。目前因为要进行检测和检修，屋里堆满了从地面坑里挖出来的石块和土，冯女士当场跳进客厅的坑里，把手塞进垫层下的缝隙中，向记者直观展示了地面下沉的情况。“虽然是他们家的墙裂了、地面沉了，但我们住在上边的肯定也不安心啊。”同单元的其他住户也表达了担忧。
冯女士家客厅地面出现下沉，检测人员开挖地面探查原因，屋里堆满石块和土。
其实早在2025年10月20日，董女士就已经给相关部门打电话反映了家里的情况，之后海淀区东升镇马坊社区居委会很快作出了回应。社区居委会的工作人员告诉新京报记者，接到反映后，他们第一时间就和小区物业对接，开始排查墙面开裂和地面下沉的原因。物业人员初步怀疑是自来水跑水，因为管道漏水持续浸泡土壤的话，可能会造成回填土流失、结构松动，进而引发地面下沉。
几天后，马坊社区居委会专门邀请了海淀区住建委和海淀区房管局的相关人员入户排查。“当时排查完，相关部门给出了初步意见：有裂缝的墙体都是隔墙，承重墙没有问题，不影响主体结构安全。”社区工作人员表示。为了查明具体原因，东升镇政府还委托了第三方检测鉴定机构进行专业鉴定。由于鉴定需要调取原始的建筑施工图、结构施工图、设备施工图等资料，工作人员又辗转多个部门，最终才在北京市城市建设档案馆查到了相关图纸。
2025年12月9日，鉴定机构的两名工作人员到冯女士家进行了首次破坏性检测，在客厅区域开挖探查，当天就发现厨房下水管存在轻微渗漏。不过冯女士表示，“鉴定人员也无法确定是渗水导致地面下沉，还是地面下沉导致管道渗漏。”第二天，冯女士再次就地面下沉问题进行反映，随后海淀区住建委、房管局，东升镇接诉即办专班以及鉴定公司召开了协调会，专门分析房屋出现问题的原因。“这次协调会上，大家也没能确定到底是什么原因导致的地面下沉，所以当时把可能发生的情况都跟居民解释说明了，也给了一些装修上的意见。”社区居委会工作人员补充道。记者还了解到，除了对冯女士家进行检测，鉴定机构还对7号楼首层进行了逐户排查，发现其他住户并没有出现类似情况。
据悉，冯女士所住的宝盛北里西区7号楼建于2001年，属于城镇房屋，设计使用年限为50年。海淀区住建委相关工作人员告诉新京报记者，经鉴定确实发现冯女士家的厨房下水管水平管连接立管三通脱开，存在渗水现象。“一方面，如果渗水时间过久，地里的沙子就会流失，有可能引起下沉；另一方面，户主家的自建墙要是没夯实好，会对地面产生向下的压力，也有可能导致下沉。不过这些都是猜测的可能因素。”东升镇接诉即办专班相关工作人员则表示，了解到冯女士家装修已有15年，仅从水管情况无法确定渗漏时长，而且冯女士家自建的隔墙基础没做好，相当于直接“搁在”地板上。对于新京报记者提出的“到底何种原因引起地面下沉”的问题，相关部门暂时无法给出具体准确的答案。
“对于一楼住户来说，屋内隔墙位置的改变，一定要经过正规严格的设计，要达到改造要求。”海淀区房管局相关工作人员提醒道，回填土下沉较为常见，修复方法包括回填、夯实等，但具体还需结合实际情况分析。至于房屋维修资金问题，东升镇接诉即办专班相关工作人员表示，会积极争取，比如利用施工资源帮助户主修复房子。
2025年12月22日，第三方检测鉴定机构出具了一份由北京市房屋管理事务中心监制的房屋建筑安全鉴定报告。报告显示，冯女士家的承重墙体构件不存在裂缝、空鼓和明显歪闪现象，户室内隔墙有明显的贯穿裂缝，其中最大水平裂缝宽度为20毫米，最大竖向裂缝宽度为26毫米；户内中心区域下沉最为严重，地面下沉幅度在20毫米至38毫米之间。根据检测结果，鉴定人员认为，地面下沉是造成隔墙开裂的主因，且未发现户内承重墙体有不适于承载的变形和损伤，也未发现房屋上部主体结构存在因基础不均匀沉降引起的建筑物倾斜以及承重构件变形开裂等异常现象，即地面下沉虽引起非承重隔墙开裂，但不影响该户内承重墙体和整楼结构安全。
不过这份报告并没有让冯女士完全安心，她对报告不太满意：“这报告写了这么多，也没说明白地面到底为何下沉。不知道根源是啥，总是提心吊胆的。我们目前在等一个整修房屋的方案，但就怕重新装修好后，地面又沉了。”2025年12月31日，记者从马坊社区居委会了解到，房屋修复方案已经给到户主，冯女士表示“方案里说的就是按原有户型恢复”。截至目前，这处房屋缓慢塌陷的根源究竟在何处，仍是未解之谜。后续相关工作将如何推进，新京报会持续关注。
来源 | 315诚搜网
素材 | 新京报
审核 | 晓伟
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