近日，江苏省泰州市市场监管局在特种设备智慧监管平台巡查中，发现并查处了4家涉保单位利用“分身软件”伪造电梯维保记录的违法行为。该案涉及通过虚拟定位、调用相册照片等方式虚假完成维保任务，属新型隐蔽造假行为，对电梯安全构成严重威胁。
泰州市拥有近4.5万台在用电梯，自2023年起推行无纸化维保，要求维保人员刷脸签到、实时定位并拍摄关键部位照片，以实现“全程留痕”。然而，监管人员在日常巡查中发现，部分住宅电梯的维保工单出现午夜作业、照片角度雷同、作业时间异常等可疑数据。经视频比对与技术排查，确认相关单位使用“分身软件”虚拟定位，并调用手机相册内原有照片冒充现场拍摄，以此伪造维保记录。
“此类造假手段具有一定科技含量，隐蔽性强，严重破坏电梯安全运行秩序，直接威胁群众生命安全。”泰州市市场监管局特种设备安全监察处处长周明明表示。
为应对这一新型隐患，泰州市市场监管局以数字化手段构建起全链条防护网：升级智慧监测系统，通过AI算法建立风险模型，对全市电梯20余项核心数据实时分析，自动识别位置异常、照片重复、耗时不合理等6类问题工单；新增照片元数据校验功能，从技术层面阻断虚假材料上传。
在制度层面，该局首创《电梯不良维护保养行为记分管理办法》，将虚拟定位、照片造假等38类违规行为量化为1至12分，其中上述造假行为直接记3分，记满12分的单位须停工接受5至10天脱产培训。
泰州市市场监管局副局长刁鹏表示，下一步将深化跨部门协作，推动对“分身”软件的源头治理，通过技术创新与制度约束双管齐下，持续保障市民乘梯安全。
315诚搜网提醒，电梯安全关乎生命，如发现电梯维保不到位、运行异常等情况，请居民朋友及时拨打12315向市场监管部门反映。
来源 | 315诚搜网
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