近日，有游客反映在北京参加号称“国营旅行社”推出的百元一日游项目时，遭遇行程缩水、强制消费、合同欺诈等诸多问题。新京报记者暗访发现，这类低价团通过游商散发宣传页揽客，实际运营中却存在多重违规行为。
10月13日下午5点半左右，游客进入自费景点艺麓园。
据游客江女士介绍，其在国庆期间收到的宣传页显示“八达岭长城+十三陵”线路包车费、门票、自助午餐仅需100元。然而实际参团后，不仅十三陵被改为“车览”，午餐由宣传的自助餐变成水饺，还被强制增加100元自费景点。更令人质疑的是，导游在车上要求游客扫码签订的电子合同，显示的旅行社和行程线路与宣传页内容完全不符，涉嫌“阴阳合同”。
10月13日下午4时许，旅游团午餐为水饺，而不是宣传页上写的自助餐。
10月13日下午5时许，游客在购物店购物。 图源 新京报记者吴婷婷摄影
新京报记者调查发现，该团导游在讲解过程中刻意贬低正规景点，声称十三陵“只是地名”“光秃秃的地表建筑”，鸟巢“只有板凳和跑道”，同时极力推荐游客购买140元缆车票和100元自费景点门票。而所谓“明皇宫龙虎台行宫”实际门票仅60元，导游却按100元收取。
根据北京市《一日游服务质量要求》，旅行社应向游客明确告知购物安排、自费项目，并保证景区游览时间符合合同约定。但该团不仅未在宣传页注明这些内容，还擅自减少合同景点，压缩游览时间。新京报记者致电宣传页上标注的“中国国际旅行社总社”和“北京旅游集散中心”，两家机构均表示从未通过宣传页方式推广一日游产品。
北京市文化市场综合执法总队表示，游客若遇一日游违规问题，可提供电子合同、宣传页、支付凭证等材料进行举报。法律专家指出，旅行社进行虚假宣传、强制消费等行为，将面临行政处罚，情节严重的可被吊销经营许可证。
来源 | 315诚搜网 综合新京报
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