近日，北京市消费者协会公布2025年北京旅游消费环境调查报告。调查显示，北京旅游市场强制消费现象得到有效遏制，但网红打卡地、房车露营等新兴旅游领域仍存在服务短板，旅游消费信心指数呈现连续三年下滑趋势。
图为资料图片，与本次发布内容无关。315诚搜网配图
本次调查通过问卷、实地体验及网络口碑分析等多维度展开，共回收有效问卷3000份，体验20条旅游线路，分析约12万条网络口碑数据。结果显示，北京一日游市场秩序明显改善，传统在线旅游平台信息透明度显著提升，强制消费问题从2017年75%的发生率降至近三年连续零发生。
随着旅游模式从“标准化跟团”向“个性化体验”转变，家庭自助游占比已达77.57%。自然风光与特色美食仍是游客首选，同时演艺表演、创意市集等体验型项目受到年轻群体青睐，选择比例均超30%。
调查同时揭示出新兴旅游领域的不足。网红打卡地、房车露营的消费者满意率分别为66.31%和68.99%，存在过度商业化、环境脏乱、排队过长等问题。研学游学和旅拍服务则面临机构资质混乱、服务水平不达标、隐形收费等挑战。
值得注意的是，近三年旅游消费信心指数持续走低，从2023年的77.43降至2025年的68.65；旅游预算增加比例也从63.37%下降至45.83%，显示旅游市场正步入理性增长阶段。
北京市消协就此建议消费者选择正规平台与商家，强化维权意识，保留消费凭证，同时提升文明旅游素养，共同维护优质旅游环境。
来源 | 315诚搜网 综合北京市消费者协会公开资料整理
315热搜一下：
北京市消协
评论 (0)