消费者。视频截图
近日，一位奶茶品牌的老顾客李女士反映，她在饮用该品牌奶茶时，不仅感觉口味异常，更在杯中发现了锯齿状异物。然而，店家表示内部自查未发现异物进入的可能过程，事件陷入罗生门。
品牌店外观。视频截图
据李女士描述，作为该品牌的忠实顾客，她已通过消费积累1090个积分。前不久她再次购买奶茶后，刚喝第一口就察觉到与往常不同的过甜味道，且杯身未见标签。更令人震惊的是，在后续饮用过程中，她竟在奶茶内发现了不明锯齿状物体。
购买记录。
消费者吃出的“异物”。
李女士随即向店家反映情况，希望得到合理解释。店家回应称，在接到投诉后已立即开展内部检查，同时相关监管部门也已上门进行调查，但均未发现可能致使异物混入奶茶的制作流程。
网友评论。
目前，双方各执一词，事件真相仍在调查中。消费者权益保护人士建议，消费者在遇到类似问题时，应第一时间保留证据并向市场监管部门投诉，以维护自身合法权益。餐饮经营者也应加强品控管理，确保食品安全。
来源 | 315诚搜网
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奶茶中喝出锯齿状异物
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