近期，多地消费者向中国消费者报记者反映遭遇汽车安全统筹服务骗局。这些汽车服务公司通过假冒正规保险公司、真假混搭销售等手段，诱骗车主购买所谓的"汽车安全统筹"服务，却在理赔时以各种理由拖延甚至拒绝赔偿，导致消费者权益严重受损。
今年7月28日，国家五部门已联合发文明确规定，任何机构不得面向不特定车辆开展交通安全统筹。中国保险行业协会、中国消费者协会等也多次发布风险提示，明确交通安全统筹不是汽车保险，存在理赔难、公司跑路、不受政府监管等多重风险。然而，此类骗局仍在继续。
湖南消费者谭先生告诉中国消费者报记者，今年8月29日晚，他的孩子开车发生交通事故。当他联系"保险公司"理赔时，对方却以"超过12小时报案违反合同"为由拒绝赔偿。经查询才发现，其妻子购买的并非众安保险，而是众安易行（四川）汽车服务有限公司的车辆统筹服务。
类似的遭遇也发生在安徽车主王先生身上。他在购买车险时，被太保财联（湖南）汽车服务有限公司四川分公司的销售人员误导，购买了车辆统筹服务。所幸经朋友提醒和多方投诉，最终才拿回"商业险"部分资金。
中国消费者报记者调查发现，这些汽车统筹服务公司往往采用极具迷惑性的名称，如"众安易行"让人误以为是"众安保险"，"太保财联"让人误认为是太平洋保险的简称。销售人员还在微信名称、标注、沟通话术中频繁使用"保险"一词，故意混淆视听。
更令人担忧的是，这些公司的服务合同中充斥着大量对消费者不公平的"霸王条款"。以众安易行为例，其合同中的免赔条款多达上百条，包括"未在12小时内通知"等苛刻条件。
据全国12315消费投诉信息公示平台显示，自2024年12月23日至今，众安易行已收到投诉110件，太保财联四川分公司也有40件投诉信息。四川乐山夹江县市场监管局透露，众安易行7月份从成都迁到夹江后，一个月就发生了十几件投诉，当地政府已成立专案组进行调查。
成都市保护消费者权益委员会、四川省保险行业协会发布消费警示，再次提醒消费者：车辆统筹公司不是保险公司，未依法取得保险业务经营许可，缺乏专业监管，出现资金链断裂、撤销破产等重大危机时，可能给消费者带来巨大损失。
太平洋保险公司客服明确表示，公司旗下没有太保财联公司，提醒车主要仔细甄别，发现被骗应立即报警。
来源 | 315诚搜网 综合中国消费者报
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