近日，网传“导游强制游客消费”视频引发舆论关注。天津市文化和旅游局近日发布情况通报称，涉事导游邓某为天津地接导游，其导游证已于2023年9月9日被注销，属无证导游。7月19日，邓某言辞失当、态度恶劣，存在胁迫旅行者消费行为。根据《导游人员管理条例》，天津市文化和旅游局依法拟对其顶格处3万元罚款，没收违法所得。

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来源 | 天津市文化和旅游局