汽车消费纠纷调解历来困难，广西壮族自治区南宁市市场监管局专业市场分局近日启动的全市首例汽车消费纠纷联动调解，为解决此类纠纷提供了新思路。目前，争议双方已初步达成和解意见。2021年9月，消费者周女士在...

记者耿记安河南省郑州市的谢女士花16.48万元在河南润众实业有限公司（以下简称河南润众）购买了一辆一汽-大众高尔夫轿车，此后10个多月的时间里故障频发，4S店先后维修5次，故障至今仍没有彻底排除。鉴定...

记者 司宇萌近日，多位2022款广汽传祺GS4智行科技版、旗舰版车主向《中国消费者报》记者反映，上述两款车型搭载的360度全景影像存在夜间模糊不清、雪花噪点明显，严重影响车辆行驶安全的情况，但消费者要...

记者 任震宇 李建5月12日，中国消费者协会发布了《“五一”消费维权舆情分析报告》。通过对4月30日至5月5日期间网络大数据舆情分析发现，消费吐槽信息主要集中在交通出行、产品质量、网络游戏、游乐项目4...

近日，3.15诚搜网舆情监控系统发现，重庆消费者蓝先生花28万购买一辆新车，未出4S店发现车漆有重新喷过的痕迹，并向4S店出具鉴定报告，要求退一赔三。那么，蓝先生该如何维权、4S店该如何赔偿，以及是否...

记者 顾艳伟 通讯员 张以瞳3月10日，广西壮族自治区南宁市中级人民法院、南宁市市场监管局、南宁市司法局、广西汽车流通协会共同举行《南宁市辖区汽车消费纠纷诉调对接合作协议》（以下简称《合作协议》）签约...

“3.15”国际消费者权益保护日前夕，本网接到商丘市民刁先生维权求助，称其在商丘市锦昌汽车销售服务有限公司（商丘市示范区北海路与星林路交叉口南20m路东）购车过程中遭遇商家加价销售、强制购买保险、发票...

记者 耿记安消费者40多万元购买的奔驰轿车，遭遇事故后到奔驰4S店里定损维修，可后来发现，花12.8万元修好的车更换的是拆车配件。“3·15”前夕，河南省郑州市的刘女士向《中国消费者报》记者和河南省消...

本周，消费者指数盘点了十大汽车行业维权新闻，丰田作假、奔驰起火，知名品牌的传统汽车问题不断，新能源汽车也深陷锁电门之中。在这个浮躁的时代开什么车，似乎都会翻车。奔驰汽车也起火过百万元的豪车在行驶中起火...

记者刘铭不插卡、不挡视线、看上去更美观……如今，不少汽车厂商在营销中将内置电子不停车收费系统（以下简称ETC）作为卖点。近期，有多位消费者反映购买的新车内置粤通卡ETC无法正常使用，在4S店销售人员的...