一辆总价120多万元的保时捷越野车，开了半年后才被告知缺少合同中约定的电动转向柱配置。4月10日，河北石家庄车主任先生扳动着一辆保时捷方向盘下的手动转向装置说，实在想不明白这份“知情权”，为何迟到了...

近日，浙江省杭州市余杭区市场监管局接到一起汽车消费投诉，投诉人吴女士称自己去年从余杭区某奥迪4S店购入一辆奥迪车，最近发现当时购车合同上写的车况与实际不符，存在3万元左右的理赔出险记录。在与商家多次协...

“全国排名第15位，比2021年上升了9位。”广西壮族自治区南宁市市场监管局党组成员、三级调研员邵惠宁说起南宁市2022年在全国消费者满意度测评中的排名时，难掩内心的喜悦。去年以来，南宁市市场监管局通...

我国《个人信息保护法》第十三条明确规定：取得个人的同意，个人信息处理者方可处理个人信息。然而，《中国消费者报》记者近期在走访中发现，吉林省长春市睿铭汽车贸易有限公司（长安睿铭4S店）在未经消费者同意的...

四川成都消费者刘先生遇到一件蹊跷事：购买的别克君越车三年多时间更换过三个蓄电池（以下简称电瓶），每次都是一年零一个月左右也就是刚过质量保证期（以下简称质保期）就“准时”坏。这到底是怎么回事？《中国消费...

消费者顾女士购买新能源汽车时，商家承诺赠送“30米内免费安装充电桩”，然而在安装时，顾女士被告知还需额外支付一笔不小的费用。近日，经上海市松江区消费者权益保护委员会调解，双方达成和解协议，商家同意适当...

12月7日，河北省消保委发布对消费领域10个典型不公平格式条款的点评。据介绍，本次点评活动从今年3月开始，共收集消费领域相关条款101条，涉及汽车、房地产、商场超市、体育健身、住宅物业等10余类商品和...

近日，浙江绍兴的刘女士向3.15诚搜网投诉称，她在绍兴市柯桥力虎4S店购买一辆路虎揽运，提车后上牌的第二天发现新车有被喷漆的痕迹，向4S店讨说法遭敷衍。绍兴力虎汽车销售服务有限公司网站截图。据刘女士介...

记者 刘铭近日，四川省市场监管局公布“首违不罚”十大典型案例。记者获悉，自去年底《四川省市场监管领域“首违不罚”清单适用规则（试行）》（以下简称《适用规则》）出台以来，该省市场监管部门实施“首违不罚”...

记者 万晓东“在高速行驶的状态下，小鹏P5汽车显示屏突然跳出‘交通标志识别功能不可用’‘辅助驾驶NGP已退出’‘车道偏离预警功能故障’等提示，同时车速迅速下降。”回想起自己的小鹏P5汽车在高速公路上失...