2025年8月，山西省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询35522件，为消费者挽回经济损失283.85万元。与去年同期相比，投诉量增加39.4%，举报量增加18.08%，消费维权形势依然严...

近日，杭州消费者小吴（化名）与朋友在"月龙吟"日料自助餐厅消费1346元用餐后，因剩下10片三文鱼腩刺身，遭遇店家翻找餐桌残渣并要求赔偿的事件引发热议。据了解，小吴在用餐期间共点了...

9月9日，上海外滩华尔道夫酒店餐厅因区别对待中外顾客引发争议。一名网友发布视频反映，在该酒店餐厅，中国人穿拖鞋被禁止入内，而外国人却可以穿拖鞋进入用餐。事件一经曝光，#酒店穿拖鞋用餐遭双标对待#话题迅...

近日，杭州的小吴（化名）和朋友们在一家名为月龙吟的高端日料自助餐厅（人均消费1346元）遭遇了一场糟心的消费纠纷。据小吴叙述，她因觉得三文鱼腩肉质太瘦而剩下了10片未食用，其他菜品基本光盘。然而临近用...

永乐饭店春熙路店上个月才开业，就宣传是三代人的饭堂在成都春熙路附近的走马街，近期涌现出多家耳熟的老牌餐饮店：永乐饭店鲜知味钵钵鸡在导航软件和线上平台，有的还被标注为总店分店。它们装修风格相近、招牌醒目...

浙江杭州一家面馆此前因售卖558元一碗的面食，在网络上引发热议。近期，该店上新几款新品面食，价格为1888元、2188元、2208元，再次引发关注。9月2日，面馆老板吴先生告诉记者，他了解自己的客人，...

近日，北京市市场监管局曝光2起企业失信期间发行预付卡的违法案件，警示广大经营者诚信经营是企业发展的基础，发行预付卡先要保证自身的信用状态优良。近年来，在餐饮、零售等生活服务领域，单用途预付卡发行者“跑...

在2025年“守护消费”铁拳行动中，市场监管总局聚焦食品非法添加、“幽灵外卖”等危害消费者健康安全的违法行为，查处了一批典型案件，有效维护了消费者合法权益。近日，总局通报了针对美团、饿了么两大外卖平台...

据贵州广播电视公共频道所属的《百姓关注》栏目报道，8月30日，陕西西安一点点奶茶万科广场店发生一起店员与外卖骑手的激烈冲突事件。现场视频显示，因柜台频繁显示"已出餐"但实际上奶茶尚...

美团必须守住外卖市场的主导地位。史上最贵外卖大战，有赢家么？如果有，是谁？自今年2月以来，外卖战火熊熊燃烧京东强势杀入，淘宝、支付宝为饿了么提供流量助力。原本稳坐外卖市场头把交椅的美团，不遑多让，直面...