每年3月15日，央视的聚光灯就像一面照妖镜，把那些坑过消费者的车企推到台前。从虚标油耗到变速箱罢工，从售后踢皮球到偷偷签保密协议，这些被点名的车企有的痛改前非，有的却一蹶不振。如今新能源车遍地开花，但...

汽车保险作为消费者用车环节不可或缺的一部分，其服务质量直接影响到消费者权益保障。3月11日，上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室（以下简称上海市消保委汽车专业办）发布汽车保险消费调查结果。调查结果...

近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...

图：广汽埃安北京长澜汽车销售有限公司以“解决北京指标”为噱头进行营销。“我们有很多方案可以帮助消费者办理北京小客车指标，但在直播间不能说太多敏感话题，可能面临封号的风险，建议大家私聊……”近期，广汽埃...

近年来，随着环保意识的增强和技术的不断进步，新能源汽车市场呈现出迅猛的发展态势。据中国汽车工业协会数据显示，2024 年我国新能源汽车产销分别完成 1288.8 万辆和 1286.6 万辆，同比分别增...

2月6日，中国消费者协会发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析，以及消费维权投诉八大热点，其中，羽绒服虚假宣传、车辆统筹险等被点名。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理...

本报记者杨圣学 通讯员 周悦翔 周尚燊 管龙龙 立春已至，高原古城西宁的夜晚依旧寒气逼人。2月3日午夜时分，中国铁路西宁机务段机车整备场内，传出“叮叮当当”的敲击声，在寒冬的深夜，犹如清脆的音符传...

日前，上汽大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2025年3月28日起，召回2015年12月7...

通讯员 袁昌玲 记者 杨圣学 1月18日，春运第五天，青藏铁路西宁站人头攒动。 候车大厅里，写对联、剪纸、刺绣等传统民俗活动火热开展，花儿卷卷、八宝茶、青海酿皮、糯米糕等青海非遗美食令人大饱眼...

　2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...