“最多跑一次”简化维权流程、云端调解室打破地域壁垒、一站式解纷平台集成多元力量、线上和解直通车聚焦高效反馈……各地市场监管部门和消费者组织的创新举措,无不印证着精织维权便利网是化解消费纠纷的关键一步。...
当下健康食品市场中,驼奶粉凭借其独特的营养价值成为消费新宠,据中国消费者报但记者调查发现,部分商家将"冲调类方便食品"冒充驼奶粉销售,涉嫌虚假宣传,严重侵害消费者权益。图:沙漠圣驼...
8月28日,针对社会关注的“50升油箱被加67.96升汽油”的问题,四川省成都高新区市场监管局通报了初步调查结果,判定为加油机设备软硬件及信息交互故障而导致重复计费,将督促中石油四川成都销售分公司全面...
抽检保健食品17.5万批次、抽检不合格率连续5年低于0.6%、查办案件3.1万件……一连串数字背后是一场持续5年的保健食品行业专项清理整治行动。8月29日,市场监管总局召开食品安全专题新闻发布会,通报...
近日,青岛市市场监督管理局近期聚焦电动自行车充电收费领域突出问题,开展专项集中整治行动,通过查处典型案件、规范行业收费行为,切实维护消费者合法权益,以"小切口"保障"大民...
8月26日,《中国消费者报》报道了消费者付女士与长春市匠公医疗美容门诊有限公司(以下简称匠公医美门诊)之间的医美纠纷,引发社会广泛关注。记者进一步调查发现,该门诊除涉嫌使用违法产品外,还存在越级开展吸...
图:匠公医美门诊2024年11月19日的《门诊手术记录》。 消费者供图8月26日,《中国消费者报》1版以《她的美容手术是否使用了涉案违法产品》为题,报道了消费者付女士与长春市匠公医疗美容门诊有限公司(...
近日,浙江省绍兴市嵊州市市场监管局发布一起智能眼镜消费维权典型案例,商家同意按镜框原价1999元向消费者赔偿。今年8月7日,消费者吕先生想给自己新买的某品牌智能眼镜更换近视镜片,便就近到嵊州市剡湖街道...
在2025年“守护消费”铁拳行动中,市场监管总局聚焦食品非法添加、“幽灵外卖”等危害消费者健康安全的违法行为,查处了一批典型案件,有效维护了消费者合法权益。近日,总局通报了针对美团、饿了么两大外卖平台...
2025年,市场监管总局部署开展“守护消费”铁拳行动,聚焦消费领域人民群众反映强烈、危害健康安全的食品非法添加、“幽灵外卖”、商标侵权等违法行为,查办了一批违法案件,维护了消费者合法权益,着力营造安全...