共享单车的“落锁伤人之争”，为整个共享经济敲响了警钟。只有将无过错责任或举证责任转移的原则适用于共享产品的远程管理，将消费者权益保护与产品质量安全嵌入产品的全生命周期，才能实现共享经济的核心价值——让...

今年3月，一则海底捞火锅店内有人向火锅小便的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某（男，17岁）和吴某（男，17岁）作出了行政拘留处罚。据悉，9月12日，法院对原告四川某...

近日，罗永浩与西贝餐饮之间的"预制菜"争议持续升级，引发了全社会对餐饮行业透明度和消费者知情权的高度关注。9月12日，罗永浩在社交媒体上发布人民网报道截图，直接喊话西贝创始人贾国龙...

2025年上半年，市场监管部门通过组织开展知识产权执法等专项行动，持续加强重点领域、重点商品、重点市场治理，严厉打击侵权假冒违法行为，取得显著成效。据统计，上半年各类专项行动共查处相关案件近24万件，...

近期，陕西省市场监督管理局组织开展了2025年进口小家电、箱包和服装产品及电动自行车质量监督专项抽查。本次共抽查检验了37家企业销售的70批次产品，发现不合格产品2批次，均为电动自行车。据了解，此次抽...

当前，随着我国养老服务消费需求日益增长，银发经济迎来快速发展。然而，全国消协组织受理投诉情况显示，养老服务消费领域存在一些“坑老”“骗老”行为和不良营商手法。9月9日，全国老龄办、民政部、中国老龄协会...

近日，杭州的小吴（化名）和朋友们在一家名为月龙吟的高端日料自助餐厅（人均消费1346元）遭遇了一场糟心的消费纠纷。据小吴叙述，她因觉得三文鱼腩肉质太瘦而剩下了10片未食用，其他菜品基本光盘。然而临近用...

2025年上半年，江苏省各级消费者权益保护组织紧盯网络消费、教育培训、家居定制等民生消费领域的热点难点问题，处置各类消费投诉，有力震慑了侵害消费者权益的违法行为。近日，江苏省消保委发布消费维权典型案例...

各地景区应对线上预约售票系统进行适老化改造，设计简洁明了的操作界面，加大字体显示、简化操作流程、提供清晰的语音提示等，在服务中更加注重老年人的需求和习惯。景区售票处前的空地上竖立着一块1米多高的购票二...

近日王先生反映，他在劳力士上海国金中心门店，一年消费了80多万，还是没买到自己最想要的一块5万的热门款手表。柜姐明确表示这款手表必须配货，先积累消费记录，才有排队购买的资格。王先生80多万的消费里，有...