74岁的成都老人裴先生怎么也没想到，自己提前5个月在“旅划算”平台抢购的128元特价房，临到入住时竟成了一张废纸。今年3月15日，当他按照规则预约次日入住成都璟瑞金港湾酒店时，平台却显示“不可预约”。...

本报记者 杨圣学 通讯员 崔轩豪/文 通讯员 任良 李婧晨/摄昨天是清明假期首日，国铁集团郑州局旅客发送量创单日历史新高，累计发送旅客93.3万人，较2024年同期增长7.9%。据中国铁路郑州局集团有...

本报记者 任震宇3月15日，中国消费者协会公布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理出的2024年十大消费维权舆情热点，涉及“职业闭店人”帮商家卷款跑路坑害消费者、自动续费服务暗藏玄机遭消...

在央视“3.15”晚会曝光重庆啄木鸟维修存在无病乱修、小病大修、乱收费等问题后，重庆市市场监督管理局迅速行动，派出80余名执法人员进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司，展开全面调查。此次调查...

中新网3月15日电 据最高人民检察院网站消息，3月15日是3·15国际消费者权益日，中国消费者协会在京举办共筑满意消费主题活动。会上，最高人民检察院与中国消费者协会首次联合发布1...

3月14日，消费者邢先生向315诚搜网投诉，称自己在报名嗨学教育的一级建造师培训课程后，遭遇了虚假宣传、退费难等问题。消费者邢先生投诉信显示，2024年1月30日，他通过北京嗨学电话销售人员购买了一级...

3月12日，从山东省烟台市市场监管局传来消息，根据烟台市2024年度投诉举报数据分析报告，全市市场监管系统通过12345热线、政府门户网站、来信来函和全国12315平台等渠道共接收诉求157318件，...

汽车保险作为消费者用车环节不可或缺的一部分，其服务质量直接影响到消费者权益保障。3月11日，上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室（以下简称上海市消保委汽车专业办）发布汽车保险消费调查结果。调查结果...

黑猫投诉联合微博热点连续第六年发布《2024年消费者权益保护白皮书》。白皮书以微热点研究院、新浪微博数据中心与黑猫投诉三方数据为基础，以数据报告的形式梳理、分析2024年消费维权整体情况，有效帮助消费...

近年来，随着人民群众生活水平的提高，尤其是网络购物越来越便捷的当下，保健食品消费逐渐成为人们关注的焦点。“3·15”国际消费者权益日临近，为确保广大消费者科学选购保健食品，广东省市场监管局发布消费提醒...