2022年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报472.23万件,为消费...
2022年上半年,重庆市消委会系统共受理消费者投诉13427件,同比增长38.04%,为消费者挽回经济损失1709.68万元;因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉426件,同比增长230.23%,加倍...
2021年,我国全面建成小康社会,经济发展继续保持全球领先地位,高质量发展取得新成效,实现了“十四五”良好开局。在这一年里,各地市场监管部门和消费者组织凝心聚力,坚持以消费者为中心,不断创新工作机制...
一年一度的国际消费者权益日到来之际,《中国质量万里行》发布2020年度十大消费警示。十大消费警示通过对中国质量万里行消费投诉平台受理的海量投诉信息进行大数据分析得出,具有很强的普遍性、针对性和实用性的...
合同类投诉问题居榜首 网贷与银行成为消费投诉量最大的行业
又到一年“3·15国际消费者权益日”,连续四年发布《中国质量万里行年度消费诉求白皮书》,核心内容是发布基于消费投诉的大数据统计,重点发布基于投诉渠道、投诉月份、行业分类、投诉性质以及投诉诉求等五大维度...
中消协:“大数据杀熟”侵犯消费者权益 背离公平原则
[摘要]中消协认为,这种“杀熟”的销售方式不仅侵犯了消费者的知情权、公平交易权和隐私权等正当权益,也严重背离了市场经济的公平原则。 央广网北京2月9日消息(记者焦莹 车丽)据中国之声《新闻和报纸摘要》...
2019年1月25日,由最高人民检察院、公安部、中国消费者协会、中华全国律师协会和中央广播电视总台共同评选的“2018年十大消费侵权事件” ,今天揭晓。 1、长春长生疫苗事件受到最严厉处罚 2、权健然...
北漂租房避坑简史 来源:盒饭财经 盒饭君引读 求租者一边骂那些长租品牌公寓黑心,一边拖着行李搬进了简易宜家风装修的品牌公寓内。 这种无奈的怪象下,北京的房租继续节节攀升。 根据贝壳研究院...
核心阅读 多家网络电商平台近期被曝出存在大数据“杀熟”行为,即老客户购买某种产品或服务反而比新客户花钱更多。大数据“杀熟”现象,是否真的存在?“杀熟”侵犯了消费者哪些权益?怎样才能在产业发展和消...