各地景区应对线上预约售票系统进行适老化改造，设计简洁明了的操作界面，加大字体显示、简化操作流程、提供清晰的语音提示等，在服务中更加注重老年人的需求和习惯。景区售票处前的空地上竖立着一块1米多高的购票二...

近日王先生反映，他在劳力士上海国金中心门店，一年消费了80多万，还是没买到自己最想要的一块5万的热门款手表。柜姐明确表示这款手表必须配货，先积累消费记录，才有排队购买的资格。王先生80多万的消费里，有...

在辽宁宠物市场开市的日子，各地商贩都聚集此处。这里的大多数猫狗，需要完成命运的一跃：品相上乘的被中介或宠物店老板带走，跳跃成功；有瑕疵的、不好卖的，则在商贩之间几经转手。当集市散去，角落里可能出现整笼...

谈妥细节先寄后付，发货后买家却人间蒸发，货款迟迟未到账，近日江门台山市民蒙先生就遇到了这样一个空手套白狼 圈套。记者从台山市公安局获悉，近日台山公安收到蒙先生报案后，循线侦查，打掉一个专门针对线上卖家...

最近，邮寄黄金骗局又出新花样邮寄手机。引导受害人购买手机，邮寄到指定地点。真实案例何大姐几天前在网上购买了一枚车载音乐U盘，寄到后发现并不是自己想买的，于是申请退货理赔。这时一个自称客服的人私聊何大姐...

南京市民卢女士向扬子晚报/紫牛新闻爆料称，自己于今年5月花10元购买了优酷平台酷喵一个月的SVIP会员，我一直以为只买了一个月的，没想到它连续扣费了3个月！卢女士说，三个月后她查看账单才意外发现了这笔...

“最多跑一次”简化维权流程、云端调解室打破地域壁垒、一站式解纷平台集成多元力量、线上和解直通车聚焦高效反馈……各地市场监管部门和消费者组织的创新举措，无不印证着精织维权便利网是化解消费纠纷的关键一步。...

8月28日，针对社会关注的“50升油箱被加67.96升汽油”的问题，四川省成都高新区市场监管局通报了初步调查结果，判定为加油机设备软硬件及信息交互故障而导致重复计费，将督促中石油四川成都销售分公司全面...

图一：执法人员现场检查。图二：现场查封涉案的4台中药材打粉机。本报武汉讯（记者吴采平）9月1日，记者从湖北省恩施市市场监管局获悉，因多次欺骗消费者，恩施市施州雨露土特产商贸有限责任公司开办的旅游购物卖...

8月26日，《中国消费者报》报道了消费者付女士与长春市匠公医疗美容门诊有限公司（以下简称匠公医美门诊）之间的医美纠纷，引发社会广泛关注。记者进一步调查发现，该门诊除涉嫌使用违法产品外，还存在越级开展吸...