2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件、举报546.9万件、咨询1514.5万件；为消费者挽回...

2024年以来，市场监管总局深入贯彻落实党中央、国务院关于扩大内需战略的决策部署，以“优化消费体验、提升消费信心、激发消费活力”为目标，通过制度创新、环境优化、服务升级、源头治理四大维度协同发力，全面...

2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514.5万件；为消费者挽回...

红星资本局315特别报道：一年一度的3·15已经到来。日前，有消费者告诉红星资本局，其家中对智能手机操作不熟悉的老年人，悄然间被开通或升级了通信运营商的手机套餐服务。在各种套餐叠...

近年来，麻辣烫作为一种大众美食，深受消费者喜爱。然而，其称重定价模式和食品安全问题却频频引发争议。作为行业头部企业的“张亮麻辣烫”和“杨国福麻辣烫”，更是多次被推上风口浪尖。资料图片。2024年3月2...

3月12日，从山东省烟台市市场监管局传来消息，根据烟台市2024年度投诉举报数据分析报告，全市市场监管系统通过12345热线、政府门户网站、来信来函和全国12315平台等渠道共接收诉求157318件，...

近日，河北省市场监管局向全省消费品以旧换新承办单位发出价格行为提醒告诫书，要求各单位在消费品以旧换新活动中，价格合规，明码标价，禁止价格欺诈。提醒告诫书要求，承办单位要依法依规诚信经营，严格遵守《价格...

民以食为天，食以安为先。食品安全是关乎千家万户的民生问题，也是大家关心的热点问题，关系经济发展和社会稳定。利辛县是特色农业强县和绿色食品大县，是安徽省皖北绿色食品产业集群的代表县区之一。图为利辛县委书...

2月6日，记者从上海市市场监管局获悉，2025年春节长假期间，长三角地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉46472件。长假消费诉求整体平稳，消费维权助力市场消费回暖向好。上...

为保障市民群众春节消费权益，上海市市场监管部门加大监管力度，通过加强12315热线平台值守等措施，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，消费投诉总体平稳，年夜饭消费诉求24件，同比增加2件，主要涉及订...