图为河北省邯郸市场监管部门组织开展食品安全“你点我检、你送我检”活动现场。资料图片，3.15诚搜网配图“您平时比较关注哪方面食品安全问题？我们会针对大家关心的内容开展抽样检测。”近日，在湖南省常德市一...

在福建省厦门市市场监管局12315投诉举报处理指挥中心（以下简称厦门12315）的办公区域里，一面新挂上的锦旗格外醒目，上面写着“神速响应执法为民”。原来，来自江苏常熟的温女士在微信小程序上购买商品后...

自开展主题教育以来，福建省厦门市市场监管局消费者权益保护处12315投诉举报处理指挥中心（以下简称厦门市12315）围绕消费者关注关切，努力打通消费痛点、堵点，着力提升消费者安全感、获得感、幸福感。“...

近期，浙江省温州市消费者权益保护委员会对市场上销售的50款童鞋开展了比较试验。结果显示，15款样品甲醛、重金属总量、外底耐磨性等与标准存在差异。本次比较试验样品共50款，涉及41个品牌，均由消保委工作...

近日，湖北省消费者委员会联合湖北省市场监管局、湖北省家电行业协会以及20家家电企业，召开2023年湖北省家电行业消费维权服务质量提升指导会。指导会上，湖北省市场监管局12315指挥中心通报了《2023...

基层市场监管所是消费维权工作的“前沿阵地”。河南省漯河市市场监管局选取郾城分局孟庙市场监管所为试点，强化消费维权工作的制度指引和顶层设计，同步规范硬件设备和人员配备，推动维权服务提质增效，打通了消费维...

吃饭是百姓生活中的一件大事，蕴含着人们对美好生活的向往和追求。近年来，河北省张家口市委、市政府坚持以人民为中心，严格落实食品安全“四个最严”要求，以问题为导向，持续整改提升，不断建章立制，倾力守护百姓...

近日，山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布的数据显示，3月，山西省市场监管12315机构共接受消费者投诉举报咨询29411件，为消费者挽回经济损失790.98万元。今年3月份，山西省各级市场...

3月26日，自黑龙江省佳木斯市市场监管局获悉，日前，市场监管总局印发《关于2022年度12315效能评价情况的通报》，公布了2022年度全国各省区市12315热线效能评估评价结果。其中，佳木斯市市场监...

2014年3月开始实施的《消费者权益保护法》首次确立了网购商品七日无理由退货制度。2017年1月6日，原国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称老《办法》），2020年...