还没入住就退不了？国庆订酒店的"不可取消"，正在批量吞掉消费者的钱
十一长假倒计时，酒店民宿的预订纠纷已经开始扎堆冒头。黑猫投诉平台上最近几天的投诉，几乎全是同一个剧本。 有消费者9月底在美团订了南京仙林大学城一家荔枝酒店的两晚房间，第二天早上退房...
消费提示 | 直播间“一折”划线价，可能从来没卖过那个价
直播间里经常能看到低至一折的划线比价，很容易让人感觉捡到了大便宜。可这划掉的价格一定靠谱吗？直播间用来衬托优惠力度的划线价，并不一定是这款商品曾经卖出过的价格，也可能是“厂商建议零...
市场监管总局发布严正声明：有人冒用“全国12315平台”名义发布虚假“退费公告”
...法分子通过短信、快递等方式，伪造以“全国12315平台”为抬头的虚假“退费公告”，诱导消费...
国庆中秋双节消费避坑指南：这八个坑，每年假期都有人往里跳
今年的国庆中秋双节连休八天，探亲、旅游、聚餐、购物全挤在一起，消费纠纷也进入全年最密集的时段。我们把黑猫投诉、消费保两大平台的最新投诉和山西忻州、贵州、云南等多地市场监管部门、消协...
在江苏买东西有多放心？纸尿裤穿60天红屁屁能报销，跨省投诉3小时搞定
从“7天无理由”到“48小时出方案”，从城市商圈到乡村田埂，江苏正织一张“放心消费”网在江苏，买东西越来越“不像是买卖”了。为什么这么说？因为这里越来越多的商家，愿意为消费者的“后...
江苏抽检3793批次产品，恩芝内衣专用洗衣液不合格被点名
近日，江苏省市场监管局发布2025年省级产品质量监督抽查情况通报。本次共抽查按摩器具（足浴盆）、除螨仪、储水式电热水器等63种产品，共计3793批次，发现280批次产品不合格，不合...
陈李济陈皮茶被指虚假宣传：主播徐杰称“清湿气助消化”，30万单销售额超4000万
“感恩母亲节，人手一单”——辛选集团主播徐杰在母亲节专场直播中，卖力推销一款陈李济陈皮茯苓苹果茶，宣称能“清湿气、助消化”。这款普通代用茶单品售价139元6盒，店铺累计销量突破30...
猫吃粮后吐血死亡、投诉不断，明星宠粮品牌卫仕怎么了？
曾经被资本追捧、明星代言的国产宠粮“标杆”卫仕，正陷入一场持续发酵的信任危机。多位消费者反映，自家猫咪在食用卫仕猫粮后出现呕吐、便血甚至死亡。与此同时，品牌背后的资本早已悄然离场。...
买到“三无”cos裙还被平台强制二选一？消费者维权遭淘宝“逼退”
花费上千元在淘宝买了一条cos裙，收货后却发现既没有厂名厂址，也没有成分标签——典型的“三无产品”。更让人气愤的是，当消费者向12315投诉后，淘宝却在受理期内强制要求关闭维权单，...
从“人盯监管”到“数据预警”：市场监管总局发力基层能力建设，让执法更有温度、科技更有力量
基层强则国家强，基层安则天下安。市场监管部门一头连着党和政府，一头系着亿万经营主体和老百姓的“菜篮子”“钱袋子”。基础打不牢，再好的政策也落不了地。2026年是“十五五”开局之年，...
