一些经营者利用合同格式条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，损害了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为”作为2023民生...

资料图片。3.15诚搜网配图3年前签订的境外6星级酒店预订代理协议，因疫情原因无法履约，如今，旅行社既不继续履约，承诺的退款又一拖再拖，眼见2.8万元的房费就要打水漂，消费者苦不堪言，投诉至《中国消费...

近日，《中国消费者报》记者接到多名消费者投诉，在约苗平台购买了HPV（宫颈癌疫苗）疫苗全部3针接种服务，随即被约苗平台分配到北京汉琨中医医院（以下简称汉琨医院），接种了前两针后，却遭遇了第三针难以按...

随着“网曝共享充电宝用1小时扣费99元”“共享充电宝电用完只充了30%”“共享充电宝为何成了嫌弃包”等词条频频冲上微博热搜，乘“共享经济”东风起飞的共享充电宝，屡屡登上舆论的风口浪尖，仅“黑猫投诉”平...

8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...

一封实名举报信　　我公司系经延安市市场监督管理局批准、依法成立的民营企业，注册资金5030万元，具备建筑工程领域的多项资质。　　2016年，我公司了解到亿利资源集团有限公司（以下简称“亿利集团”）在内...

据江苏省消保委微信公众号消息，为保障消费者合法权益，促进行业健康有序发展，江苏省消保委近日通报了智能电视领域专项调查结果。调查结果显示，智能电视领域消费问题主要集中在免费观影阻碍多、“套娃式”收费问...

5月10日，广西壮族自治区高级人民法院通报，经柳州市中级人民法院审理，因浙江某生物工程公司未参加一审诉讼，未能在法定期间内行使撤销权，柳州消费者王某以1700元购买价值70余万元驼奶粉的买卖合同合法有...

荔枝肉、佛跳墙、鱼香茄子、糖醋里脊、靓汤酸菜鱼、松子黄瓜鱼……在餐馆看到这些熟悉的菜，不少消费者都以为是现制现售的菜肴，但事实上，这些菜很可能是用预制菜加热或半成品预制菜加工而来。如今，越来越多的预制...

商家因价格设置错误而“砍单”的现象并不少见。近日，多名消费者称，在电商平台看到周生生官方旗舰店有活动优惠，因而购买了黄金饰品，但商家称商品价格设置失误，无法发货，要求用户主动退单。还有的消费者因购买金...