浙江省嵊州市市场监管局日前成功调解一起因网购手机电池漏液引发的消费纠纷。5月19日，胡先生通过网购平台从嵊州市三江街道某数码科技公司购买了一部手机，价格为1000多元。胡先生收到手机后，发现手机电池存...

在网络消费中，虽然有着七日无理由退货的法规约束，但仍有不少商家自定退货标准。最高人民法院日前发布一起网络消费典型案例，某奢侈品手提包商家单方标注“不支持七日无理由退货”，被法院认定任意扩大范围，判令消...

近期，消费者赵丹在某平台“谷掌柜旗舰店”以总价178元的价格购入3罐“谷掌柜骆驼奶片”，结果发现驼乳粉排在产品配料表最末位。据客服回答，该驼奶片中的驼乳粉含量仅有2%，排在配料表首位即添加最多的“全脂...

本报上海讯（记者刘浩）6月3日，记者从上海市市场监管局获悉，端午假期，该局投诉举报系统共受理消费者投诉13622件，同比增长11%，其中服装鞋帽、食品、家居用品、通信产品、化妆品、计算机产品、家用电器...

近日，有消费者反映，家中老人遭遇上门免费清洗骗局，花近3万元买了400多瓶清洁剂，如果一个月用一瓶要用35年。记者调查发现，此类骗局近期在多地频发，不法分子瞄准老年人，打着厂家直销免费服务旗号，将价值...

5月21日，《5D调查》在黑猫投诉发现，有消费者投诉在京东购买的芝华仕沙发两次收货均出现尺寸不符、商品质量的问题，且商家处理过程拖延推诿，引发消费者强烈不满。事件持续两个月未妥善解决，消费者指责商家涉...

5月8日，中国消费者协会公布今年一季度全国消协组织受理投诉情况统计以及八大消费投诉热点，涉及电影、新能源汽车、共享服务等多个行业，婚恋服务市场乱、电影退票难、共享设备归还难、信用租赁藏风险等成为消费投...

“事情已经过去两个月了，到现在还没有解决。”5月7日，宁夏消费者赵先生对《中国消费者报》记者表示。日前，赵先生向成都市保护消费者权益委员会（以下简称成都市消委会）投诉，反映其在查博士APP里一家二手车...

近年来，宠物经济市场规模持续扩张，成为消费市场中极具活力与潜力的新势力。与此同时，宠物消费相关纠纷也逐渐增多。为推动宠物行业健康有序发展，浙江省消费者权益保护委员会围绕宠物买卖、领养、就医、生活美容等...

今年头三个月，江苏消费者们都在为什么事情闹心？江苏省消费者保护委员会最新发布的消费投诉报告给出了答案。智能家居不智能、旅游体验打折扣、直播带货猫腻多，还有让家长头疼的谷子消费低龄化问题，都成了投诉重灾...