近日，湖南省消费者权益保护委员会发布了2024年第三季度受理消费者投诉情况分析报告。数据显示，三季度，湖南省消保委系统共受理消费者投诉10408件，解决9541件，投诉解决率为91.67%，为消费者挽...

今年的《政府工作报告》提出，“优化消费环境，开展‘消费促进年’活动，实施‘放心消费行动’”。在数字经济浪潮中，消费模式正经历着前所未有的变革，预付式消费以其便捷性和优惠性深受广大消费者喜爱。如何在享受...

8月2日，广东省市场监管局召开今年上半年广东省市场监管系统执法稽查工作电视电话会议、常态化扫黑除恶斗争工作推进会、预防和治理未成年人违法犯罪工作推进会，总结上半年执法办案工作、部署下半年执法办案重点任...

“守护第5年，首创0免赔。”7月23日，杭州“市民保”公众号发布“最后10天”的参保提醒，提醒有意愿的消费者购买129元/年的杭州市民保2024升级版。无独有偶，上海“随申办”日前也上线了一款普惠型保...

长达四个小时的关小黑屋，七八个人轮番轰炸式谈话，不让你思考，不让你和家人、朋友联系，不签合同不让出门。“限制人身自由、洗脑式销售”，感觉像什么——《孤注一掷》《鹦鹉杀》《消失的她》！没错，总会让人隐约...

今年的“6·18”大促，各电商平台无不力争优化服务体验促消费，并纷纷修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，即允许消费者在一定条件下，向商家发起“不退货仅退款”的申请，让消费者可以享受到更加顺畅的...

消费者购买了预付卡后，遭遇经营者“卷款跑路”“套路营销”或者“恶意逃债”等情形，常引发纠纷，亟待统一裁判标准。近日，最高人民法院起草了《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释...

5月27日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》，全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩，同时指出，当前我国消费者权益保...

我叫高成：现年56岁，住内蒙古自治区乌兰察布市商都县小海子镇下井村，身份证号152626xxxxxxxx2712，电话是187xxxx8515实名反映举报边伟，孔志鹏（是内蒙古自治区乌兰察布市商都县自...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）将于2024年7月1日起施行。《条例》有哪些亮点？对于社会普遍关注的直播乱象、预付式消费等问题，《条例》作了哪些规定？4月10日，中国消费...